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®
Perfactory
III/IV
Problem
Lichtpunkte
kleiner/größer als der
Fotosensor (der Umfang
entspricht nicht dem des
Fotosensors).
Ein Baujob wurde über
Perfactory Direct
erfolgreich an die
Maschine geschickt, aber
wenn er auf der
Maschine gestartet wird,
wird die Meldung
„Keinen Job gefunden"
angezeigt.
Die Übertragung über
Perfactory Direct ist
ungewöhnlich langsam
oder wird sogar
abgebrochen.
Die Maschine hängt sich
während der
Jobbearbeitung auf.
Die Maschine sowie die
Lampe sind noch immer
eingeschaltet, aber das
Display zeigt keinen
Fortschritt mehr an.
www.envisiontec.com
Mögliche Ursache
Im Netzwerk besteht ein
Konflikt bezüglich
verwendeter IP-
Adressen.
Der interne PC kann die
zuvor durchgeführten
Baujobs nicht löschen;
der Jobordner ist daher
voll.
Es liegt ein
Kommunikationsfehler
zwischen PC und
Steuermodul vor.
PerfactoryP3P4_UserManual_DE.docx, Version 2.5, 2018-06-08
Fehlersuche und Fehlerbeseitigung
Problemlösung
sowie korrekte
Baufeldgröße auswählen.
Netzwerkeinstellungen
öffnen. Bei der
Aufforderung, das System
neu zu starten, auf enter
drücken.
Sobald das System neu
gestartet wurde, Job erneut
senden.
Kundendienst kontaktieren.
• Versuchen, die Maschine
über das Perfactory
Direct-Modul zu finden
(siehe Perfactory
Software Suite-
Handbuch).
• Wenn sie gefunden wird,
die letzten drei
Logdateien
herunterladen und an
den Kundendienst
senden.
• Sicherstellen, dass das
Übertragungskabel
zwischen PC und
Steuermodul nicht
beschädigt und an
beiden Seiten richtig
eingesteckt ist.
• Pole der
Steckverbindungen auf
beiden Seiten reinigen
und sicherstellen, dass
sie keinen Rost
aufweisen.
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