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P
- G
ROBLEM
EGEBENHEIT
SIM GESPERRT
SIM-LOCK
Keine Anrufverbindung
84
Wenn Sie dreimal nacheinander einen falschen PIN-Code eingeben, wird die
SIM-Karte gesperrt. Sie müssen in diesem Fall:
-
den PUK-Code (Personal Unblocking Key) des Netzbetreibers eingeben und
bestätigen.
-
den PIN-Code eingeben und bestätigen.
-
Geben Sie den PIN-Code erneut ein, und bestätigen Sie ihn. Dies entspricht
folgender Sequenz: **05*PUK*PIN*PIN#
Nach fünf oder zehn Fehlversuchen (je nach Art der SIM-Karte) wird die SIM-
Karte unwiderruflich gesperrt. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren
Netzbetreiber oder Ihre zuständige Service- oder Vertriebsstelle, um eine neue
Karte zu erhalten.
Auf Anforderung des Netzbetreibers kann das Telefon nur mit bestimmten SIM-
Kartentypen verwendet werden. Diese Meldung bedeutet, dass die gerade
verwendete SIM-Karte nicht zum Telefon passt. Nehmen Sie die SIM-Karte
heraus, und führen Sie sie wieder ein. Wenn die Meldung SIM fehlt angezeigt
wird, müssen Sie prüfen, ob die SIM-Karte kompatibel ist. Fragen Sie dazu im
Geschäft, in dem Sie die Karte gekauft haben. Wenden Sie sich andernfalls an
den Kundendienst.
Prüfen Sie, ob die gewählte Rufnummer stimmt.
Wenn der Buchstabe „R" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms ohne einen
Netznamen angezeigt wird, sind nur Notrufe möglich.
Überprüfen Sie Ihr Guthaben.
Überprüfen Sie, ob die verwendete SIM-Karte den angeforderten Dienst bietet
und die Karte nicht abgelaufen ist.
Überprüfen Sie die Beschränkung für ausgehende Anrufe, und deaktivieren Sie
diese gegebenenfalls.
Möglicherweise ist das Netz überlastet. Versuchen Sie es später erneut.
Wenden Sie sich an den Technischen Support, falls das Problem weiterhin
besteht.
M
ASSNAHMEN
Fehlerbehebung
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