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Verwenden Sie die IP-Adresse für den Management-Port 1 auf dem E2800-Controller.
c. Wenn die IP-Adresse korrekt ist, überprüfen Sie die Geräteverkabelung und das Netzwerk-Setup.
Falls das Problem dadurch nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support.
d. Wenn der Ping erfolgreich war, öffnen Sie einen Webbrowser.
e. Geben Sie die URL für SANtricity System Manager ein:
https://E2800_Controller_IP
Die Login-Seite für SANtricity System Manager wird angezeigt.
2. Wenn keine Verbindung zum E5700SG Controller hergestellt werden kann:
a. Versuchen Sie, die Appliance mithilfe der IP-Adresse für den E5700SG-Controller zu pingen:
ping E5700SG_Controller_IP
b. Wenn Sie keine Antwort vom Ping erhalten, bestätigen Sie, dass Sie die richtige IP-Adresse
verwenden.
Sie können die IP-Adresse der Appliance im Grid-Netzwerk, im Admin-Netzwerk oder im Client-
Netzwerk verwenden.
c. Wenn die IP-Adresse korrekt ist, überprüfen Sie die Geräteverkabelung, SFP-Transceiver und das
Netzwerk-Setup.
Falls das Problem dadurch nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support.
d. Wenn der Ping erfolgreich war, öffnen Sie einen Webbrowser.
e. Geben Sie die URL für das StorageGRID-Appliance-Installationsprogramm ein:
https://E5700SG_Controller_IP:8443
Die Startseite wird angezeigt.
HE-Fehler: Fehler beim Synchronisieren mit SANtricity OS Software (SG5700)
Auf der 7-Segment-Anzeige auf dem Compute-Controller wird ein HE-Fehlercode angezeigt, wenn der
StorageGRID-Appliance-Installer nicht mit der SANtricity OS-Software synchronisiert werden kann.
Über diese Aufgabe
Wenn ein HE-Fehlercode angezeigt wird, führen Sie diese Korrekturmaßnahme durch.
Schritte
1. Überprüfen Sie die Integrität der beiden SAS Interconnect-Kabel und vergewissern Sie sich, dass sie
sicher angeschlossen sind.
2. Ersetzen Sie je nach Bedarf ein oder beide Kabel, und versuchen Sie es erneut.
3. Falls das Problem dadurch nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support.
Fehlerbehebung bei der Hardwareinstallation (SG5800 oder SG6100)
Wenn während der Installation Probleme auftreten, können Sie die
Fehlerbehebungsinformationen zu Hardware-Setup- und Konnektivitätsproblemen
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