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Codieren
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Die Hardware-Einrichtung scheint zu hängen
Das Installationsprogramm von StorageGRID Appliance ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn
Hardwarefehler oder Verkabelungsfehler eine Ausführung der Appliance verhindern.
Schritte
1. Überprüfen Sie die LEDs am Gerät sowie die im BMC angezeigten Boot- und Fehlercodes.
2. Wenn Sie Hilfe bei der Behebung eines Problems benötigen, wenden Sie sich an den technischen
Support.
Verbindungsprobleme
Wenn Sie keine Verbindung zur Services-Appliance herstellen können, liegt möglicherweise ein
Netzwerkproblem vor, oder die Hardwareinstallation wurde möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen.
Schritte
1. Versuchen Sie, das Gerät mit der IP-Adresse des Geräts zu pingen :
ping appliance_IP
2. Wenn Sie keine Antwort vom Ping erhalten, bestätigen Sie, dass Sie die richtige IP-Adresse verwenden.
Sie können die IP-Adresse der Appliance im Grid-Netzwerk, im Admin-Netzwerk oder im Client-Netzwerk
verwenden.
3. Wenn die IP-Adresse korrekt ist, überprüfen Sie die Geräteverkabelung, QSFP- oder SFP-Transceiver und
die Netzwerkeinrichtung.
4. Wenn ein physischer Zugang zur Appliance verfügbar ist, können Sie eine direkte Verbindung zur
permanenten Link-lokalen IP verwenden
überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren. Detaillierte Anweisungen finden Sie in Schritt 2 unter
Sie das Installationsprogramm für StorageGRID-Appliances
Falls das Problem dadurch nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support.
5. Wenn der Ping erfolgreich war, öffnen Sie einen Webbrowser.
6. Geben Sie die URL für das StorageGRID-Appliance-Installationsprogramm ein:
https://appliances_controller_IP:8443
Die Startseite wird angezeigt.
Fehlerbehebung bei der Hardwareinstallation (SG5700 oder SG6000)
Wenn während der Installation Probleme auftreten, können Sie die
Zeigt An
MRC: ERR_PCU
MRC: ERR_NGN
MRC: ERR_INTERLEAVE_FAILURE
169.254.0.1
Um die Controller-Netzwerkkonfiguration zu
auf".
"Rufen
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