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HP ProLiant DL580 Generation 3 Server Benutzerhandbuch
HP Kontaktdaten
Die Adresse eines HP Partners in Ihrer Nähe können Sie entweder auf der HP
Website (http://www.hp.com) direkt abfragen oder unter den dort angegebenen
Telefonnummern erfragen.
So erreichen Sie den Technischen Support von HP:
•
In Nordamerika:
−
−
•
Rufen Sie außerhalb Nordamerikas den technischen Kundensupport von HP
in Ihrer Nähe an. Telefonnummern für den weltweiten technischen
Kundensupport finden Sie auf der HP Website (http://www.hp.com).
Customer Self Repair
Was ist Customer Self Repair?
Das Customer Self Repair Programm von HP bietet Ihnen in Garantiefällen oder
im Rahmen von Supportverträgen den schnellstmöglichen Service. HP kann die
Ersatzteile direkt an Sie schicken, und Sie ersetzen sie selbst. Im Rahmen dieses
Programms können Sie Ersatzteile nach Ihrem eigenen Arbeitsplan austauschen.
Ein bequemes und benutzerfreundliches Programm:
•
Ein Supportmitarbeiter stellt fest, ob ein Ersatzteil benötigt wird, um ein
Systemproblem zu lösen. Er stellt außerdem fest, ob Sie dieses Teil selbst
ersetzen können.
•
Weitere Informationen zu vom Kunden ersetzbaren Teilen finden Sie im
Maintenance and Service Guide auf der HP Website
(http://www.hp.com/support).
Rufen Sie uns an unter 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser
Service ist an allen Tagen rund um die Uhr verfügbar. (Zum Zweck der
beständigen Qualitätsverbesserung können Anrufe aufgezeichnet oder
überwacht werden.)
Wenn Sie ein Care Pack erworben haben (Service-Upgrade), nutzen Sie
die Telefonnummer +1-800-633-3600. Weitere Informationen über Care
Packs finden Sie auf der HP Website (http://www.hp.com).
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