Hilfe Und Tipps Zu Wlan Und Konnektivität; Exklusiver Support Für Hp - HP LaserJet Pro 4102dwe-Serie Referenzhandbuch

Hilfe und Tipps zu WLAN und Konnektivität
Kann die Software bei der Einrichtung Ihren Drucker nicht fi nden, dann überprüfen Sie zur
Problembehebung folgende Voraussetzungen.
Potenzielles Problem
Zeitlimit des Einrichtungsmodus
des Druckers über WLAN
überschritten
Computer zu weit vom Drucker
entfernt
Der Computer ist mit einem VPN
(Virtual Private Network) oder
entfernten Arbeitsnetzwerk
verbunden
WLAN am Computer ausgeschaltet
(Computer über Ethernet verbunden)
Richten Sie den Drucker nicht über USB ein
Für die Einrichtung von Druckern, bei denen der USB-Port mit einem Aufkleber abgedeckt
ist, ist eine Internetverbindung erforderlich. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie alle
verfügbaren Angebote für Ihren Drucker bekommen. Nach der Einrichtung können Sie ein
USB-Kabel anschließen, aber der Drucker muss mit dem Internet verbunden bleiben.
Über HP+
Bei HP+ handelt es sich um ein intelligentes Drucksystem mit exklusiven Vorteilen und Funktionen.
Damit HP+ Drucker so wie erwartet funktionieren, müssen Sie:
Ein HP-Konto erstellen oder sich dort anmelden
• Die Verbindung des Druckers mit dem Internet aufrechterhalten
• Originaltoner von HP verwenden
Erfahren Sie mehr über die Funktionen von HP+ während der Druckereinrichtung oder auf hp.com/plus.
Exklusiver Support für HP+
Wenden Sie sich an unsere Experten für
exklusiven Support für Ihren HP+ Drucker.
*Der Support unterscheidet sich je nach
Land/Region. Weitere Informationen erhalten
Sie auf der Webseite.
Die hierin enthaltenen Informationen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Blinkt die WLAN-Leuchtanzeige auf dem Bedienfeld
nicht blau, ist der Drucker möglicherweise nicht im
WLAN-Einrichtungsmodus. Starten Sie erneut den
WLAN-Einrichtungsmodus:
1. Wählen Sie auf dem Bedienfeld Einrichtung >
Netzwerkeinrichtung > Netzwerkeinstellungen
wiederherstellen. Die WLAN-Leuchtanzeige fängt
an zu blinken.
2. Warten Sie eine Minute. Öff nen Sie die Druckersoftware
und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Stellen Sie Ihren Computer näher an den Drucker heran. Ihr
Computer befi ndet sich möglicherweise außer Reichweite
des WLAN-Signals des Druckers.
Trennen Sie vor Installation der HP Druckersoftware die
Verbindung zum VPN. Stellen Sie nach Beendigung der
Druckereinrichtung die Verbindung zum VPN wieder her.
Hinweis: Achten Sie auf Ihren Standort und die Sicherheit
Ihres WLAN-Netzwerks, bevor Sie die Verbindung mit
einem VPN trennen.
Ist Ihr Computer über Ethernet verbunden, dann schalten Sie
während der Druckereinrichtung WLAN am Computer ein.
Lösung
hp.com/plus-pro-support
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