7 Dysfonctionnements
7 Dysfonctionnements
Dysfonctionnement
Le symbole
ne s'affiche
pas sur l'écran de l'appareil
de thérapie.
Le symbole
ne s'affiche
pas sur l'écran de l'appareil
de thérapie.
Aucun appareil de thérapie
ne peut être trouvé dans le
logiciel prismaTS.
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FR
prismaCONNECT
Si vous ne pouvez pas éliminer les dysfonctionnements à
l'aide du tableau, contactez votre revendeur pour faire
réparer l'appareil. Afin d'éviter d'aggraver les problèmes,
n'utilisez plus l'appareil.
Cause
Faux contact ou
module défectueux
prismaCONNECT.
Câble Ethernet
défectueux ou non
raccordé.
Adresse IP mal
configurée.
Un pare-feu bloque
des paquets.
Solution
Débrancher et brancher à
nouveau prismaCONNECT
(voir 4.2, p.
66),
(voir 4.1, p.
64).
Si le dysfonctionnement
persiste : Faire remplacer le
module prismaCONNECT.
Remplacer le câble Ethernet.
Vérifier l'adresse IP actuelle
sur l'écran de l'appareil de
thérapie :
si l'adresse IP n'est pas
correcte, corriger les
réglages
(voir 4.3, p.
Libérer les ports UDP et TCP
51337 et 51338.
67).