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Beheben von Fehlern mit HP DiagTools
HP DiagTools ist ein zuverlässiges Dienstprogramm, das Sie bei der
Erkennung potentieller Hardwareprobleme unterstützt. Dieses
Dienstprogramm bietet folgende Funktionen:
Prüfen der korrekten Funktion der Hardwarekonfiguration
•
Testen einzelner Hardwarekomponenten
•
Diagnostizieren von Hardwareproblemen
•
Umfassende Hardwarekonfiguration
•
Bereitstellen präziser Informationen für einen HP Support-
•
Mitarbeiter, so daß dieser Probleme schnell und effizient beheben
kann
Weitere Informationen zu diesem Dienstprogramm finden Sie im
Benutzerhandbuch für Hardwarediagnose, das Sie im PDF-Format
(Adobe Acrobat) von der HP Web-Site herunterladen können.
Wie Sie HP DiagTools erhalten
HP DiagTools ist über folgende Quellen verfügbar:
Die Partition HP Utility der Festplatte.
•
Die CD-ROM für Systemabbilder und Wiederherstellung, die Ihrem
•
Computer beiliegt.
Die CD-ROM HP DiagTools, die über die HP Web-Site bestellt
•
werden kann: http://www.hp.com/desktops/diagtools
Vor der Verwendung von HP DiagTools zu beachten
Entscheiden Sie, wie Sie das Diagnosedienstprogramm einsetzen wol-
len: Sie können entweder die Software in der Partition HP Utility der
Festplatte oder eine der Optionen auf der CD-ROM nutzen. Es wird
empfohlen, daß Sie zunächst mit Hilfe des Setup-Programms folgende
Einstellungen prüfen:
Im Hauptmenü ist die Option zur Auswahl des Betriebssystems
(PnP O/S) auf "No" gesetzt. Diese Einstellung bleibt unverändert,
auch wenn Sie ein Plug-and-Play-Betriebssystem nutzen (beispiels-
weise Windows 95 und Windows 98). Windows NT 4.0 ist kein Plug-
and-Play-Betriebssystem.
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