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8. Service
Nehmen Sie bitte unseren Service in Anspruch!
Sollte wider Erwarten ein Schaden an Ihrer Pumpe auftreten,
haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Ihre Anlagen-Verfüg-
barkeit aufrecht zu erhalten:
– Pumpe vor Ort durch den Pfeiffer Vacuum-Service
reparieren lassen;
– Pumpe zur Reparatur ins Stammwerk einsenden;
– Pumpe ersetzen.
Genauere Informationen erhalten Sie von Ihrer Pfeiffer Vacu-
um-Vetretung.
Bitte beachten Sie, dass bei Ersatzlieferung
ACHTUNG
durch den Pfeiffer Vacuum-Service immer die
Standard-Betriebsparameter voreingestellt sind.
Sollten bei Ihrer Anwendung veränderte
Parameter verwendet werden, sind diese neu
einzustellen.
Turbopumpe und Antriebselektronik TC 100
HINWEIS
bilden eine Einheit und sind immer komplett zur
Reparatur einzusenden.
Vor dem Einsenden des Gerätes ist
sicherzustellen, dass der Fehler nicht vom Netz-
teil ausgeht ( Netzteil überprüfen).
Vor dem Einsenden:
➡ Alle Zubehörteile demontieren.
➡ Wenn das Gerät frei von Schadstoffen ist, deutlich
sichtbar Vermerk anbringen: "Frei von Schadstoffen" (auf
eingesandten Geräten und zusätzlich auf Lieferschein und
Anschreiben).
"Schadstoffe" sind Stoffe und Zubereitungen entsprechend
der Gefahrstoff-Verordnung in der derzeit gültigen Fassung.
Fehlt der Vermerk, führt Pfeiffer Vacuum kostenpflichtig eine
Dekontamination durch. Dies gilt auch, wenn der Betreiber
keine Möglichkeit zur ordnungsgemäßen Dekontamination
hat.
Mikrobiologisch, explosiv oder radioaktiv kontaminierte Gerä-
te werden grundsätzlich nicht angenommen.
Erklärung zur Kontamination ausfüllen
➡ In jedem Fall eine Kopie der "Erklärung zur Kontaminie-
rung" sorgfältig und wahrheitsgemäß ausfüllen.
➡ Vollständig ausgefüllte Kopie dem Gerät beifügen; zusätz-
liches Exemplar direkt an den zuständigen Pfeiffer
Vacuum- Service schicken.
Bei allen Fragen oder Unklarheiten bezüglich Kontaminierung
wenden Sie sich bitte an die nächste Pfeiffer Vacuum-Vertre-
tung.
Kontaminierte Geräte vor der Einsendung oder
WARNUNG
vor einer eventuellen Entsorgung dekontaminie-
ren! Mikrobiologisch, explosiv oder radioaktiv
kontaminierte Pumpen nicht versenden!
Kontaminierte Geräte versenden
Müssen kontaminierte Geräte zur Wartung/Reparatur
eingesandt werden, bitte folgende Versandvorschriften
einhalten:
➡ Pumpe neutralisieren durch Spülen mit Stickstoff oder
trockener Luft.
➡ Alle Öffnungen luftdicht verschließen.
➡ Pumpe oder Gerät in geeignete Schutzfolie einschweißen.
➡ Geräte nur in geeigneten, stabilen Transportcontainern
und unter Einhaltung der gültigen Transportbedingungen
einschicken.
Reparaturaufträge werden nur entsprechend
HINWEIS
unseren allgemeinen Lieferbedingungen
durchgeführt.
Ist eine Reparatur notwendig, senden Sie bitte die Turbopum-
pe mit einer kurzen Schadensbeschreibung an Ihre nächste
Pfeiffer Vacuum-Servicestelle.
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