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6.
Für die Geltendmachung Ihres Garantieanspruches kontaktieren
Sie bitte unser Service-Center.
Bitte verwenden Sie vorzugsweise unser Formular auf unserer
Homepage: https://www.scheppach.com/de/service
Bitte senden Sie uns keine Produkte ohne vorherige Kontakt-
aufnahme und Anmeldung bei unserem Service-Center.
Für die Inanspruchnahme dieser Garantiezusagen ist der Erst-
kontakt mit unserem Service-Center zwingende Vorausset-
zung. Garantieansprüche müssen vor Ablauf der Garantiefrist in-
nerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Mangels geltend ge-
macht werden. Dafür ist der Original-Kaufbeleg und ggf. die Bestä-
tigung der artikelbezogenen Garantieverlängerung notwendig.
7.
Bearbeitungszeit - Im Regelfall erledigen wir Reklamationssen-
dungen innerhalb 14 Tagen nach Eingang in unserem Service-Cen-
ter. Sollte in Ausnahmefällen die genannte Bearbeitungszeit über-
schritten werden, so informieren wir Sie rechtzeitig.
8.
Verschleißteile sind von der Garantie generell ausgeschlos-
sen! - Verschleißteile sind: a) mitgelieferte, an- und/oder eingebau-
te Batterien / Akkus sowie b) alle modellabhängigen Verschleißteile
(unter anderem Riemen, Sägeblätter, Einsatzwerkzeuge, Schleif-
scheiben, Filter, Kohlebürsten etc., siehe Bedienungsanleitung).
Von der Garantieleistung ausgeschlossen sind tief entladene bzw.
an Gehäuse und oder Batteriepolen beschädigte Batterien bzw. Ak-
kus.
9.
Kostenvoranschlag - Von der Garantieleistung nicht oder nicht
mehr erfasste Produkte reparieren wir gegen Berechnung. Auf
Nachfrage bei unserem Service-Center können Sie die defekten
Produkte für einen Kostenvoranschlag einsenden und ggf. dem
Service-Center schriftlich (per Post, eMail) die Reparaturfreigabe
erteilen. Ohne Reparaturfreigabe erfolgt keine weitere Bearbeitung.
10. Andere Ansprüche, als die oben genannten, können nicht geltend
gemacht werden.
16 | DE
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