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Regra geral, fica acordado que o produto avariado é enviado com
uma breve descrição da avaria para o endereço de assistência abai-
xo indicado ao abrigo de uma devolução organizada ou, em caso de
reparação fora do período da garantia, devidamente franqueado, res-
peitando as correspondentes orientações de embalagem e expedi-
ção. Por motivos de segurança, certifique-se de que o seu pro-
duto (dependendo do modelo) está isento de todos os suprimen-
tos operacionais quando é devolvido. Qualquer produto enviado
ao nosso centro de assistência deve ser embalado de modo a evitar
danos no produto reclamado durante o transporte. Depois de se reali-
zar a reparação / substituição, enviar-lhe-emos o produto gratuita-
mente. Se os produtos não puderem ser reparados ou substituídos,
existe a possibilidade de, ao nosso critério, reembolsar um valor no
montante do preço de compra do produto defeituoso, considerando
uma dedução devido à deterioração e ao desgaste.
Estas prestações de garantia aplicam-se apenas aos primeiros com-
pradores particulares e não são transferíveis nem transmissíveis.
5.
Prolongamento do período de garantia para 10 anos: A Schep-
pach oferece um prolongamento adicional da garantia de 5 anos
para produtos da série Scheppach 20V. Assim, o período de garan-
tia para estes produtos é de 10 anos, no total. Excluem-se as bate-
rias / acumuladores, carregadores e acessórios. Este prolonga-
mento da garantia pode ser acionado, registando o produto Schep-
pach desta gama em https://garantie.scheppach.com, o mais tar-
dar, 30 dias após a data de compra. Depois de realizar o registo
online, receberá a confirmação do prolongamento da garantia refe-
rente ao produto.
6.
Para reivindicar o seu direito de garantia, é favor contactar o
nosso centro de assistência.
Utilize, de preferência, o formulário na nossa homepage: ht-
tps://www.scheppach.com/de/service
Agradecemos que não nos envie qualquer produto sem nos
contactar previamente e efetuar o registo no nosso centro de
assistência.
www.scheppach.com
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