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Störungsbeseitigung und Kundendienst
Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf feh-
lerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funktion
nach untenstehender Liste. Bei Systemen zum Kühlen oder Heizen mit Innengerät, Kaltwasser-Erzeuger oder
Heizungsanlagen ist auch das Kapitel „Störungsbeseitigung und Kundendienst" in allen Bedienungsanleitungen
zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei
arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren Fachhändler!
Funktionelle Störung
Störung
Das Gerät läuft nicht an
oder schaltet sich selbst-
ständig ab.
Das Gerät arbeitet mit
reduzierter oder ohne
Kühl-/ bzw. Heizleistung.
Kondensatwasseraustritt
am Gerät.
mögliche Ursache
Stromausfall, Unterspan-
nung, Netzsicherung defekt /
Hauptschalter ausgeschaltet.
Netzzuleitung beschädigt.
Überspannungen durch
Gewitter.
Störung der externen Kon-
densatpumpe.
Ventilbaugruppe klemmt,
arbeitet nicht, ist noch nicht
vollständig aktiviert.
Filter ist verunreinigt / Luft-
eintritts-/Austrittsöffnung
durch Fremdkörper blockiert.
Fenster und Türen geöffnet.
Wärme-/ bzw. Kältelast wur-
de erhöht.
Kein Kühl- oder Heizbetrieb
eingestellt.
Vorlauftemperatur im Kühl-
betrieb zu hoch.
Vorlauftemperatur im Heiz-
betrieb zu gering.
Ablaufrohr des Sammelbehäl-
ters verstopft / beschädigt.
Externe Kondensatpumpe
bzw. Schwimmer defekt.
Es befindet sich nicht abge-
laufenes Kondensat in der
Kondensatleitung.
Kondensat kann nicht abge-
leitet werden.
Überprüfung
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?
Gab es in letzter Zeit regio-
nale Blitzeinschläge?
Hat die Pumpe eine Störab-
schaltung durchgeführt?
Ist Spannung am Ventilkopf
vorhanden oder die Zeitdauer
von 3 Minuten nach Aktivie-
rung vergangen?
Sind die Filter gereinigt
worden?
Gibt es eine bauliche /
anwendungsmäßige
Veränderung?
Ist die Regelung entspre-
chend eingestellt?
Beträgt die Vorlauftempe-
ratur ca. + 5 ...+ 10 °C und
arbeitet die Umwälzpumpe?
Beträgt die Vorlauftempera-
tur ca. + 25 ...+ 45 °C und
arbeitet die Umwälzpumpe?
Ist der ungehinderte Konden-
satablauf gewährleistet?
Ist die Auffangwanne voll
Wasser und die Pumpe arbei-
tet nicht?
Ist die Kondensatleitung mit
Gefälle verlegt und nicht
verstopft?
Sind die Kondensatleitungen
frei und mit Gefälle verlegt?
Arbeitet die Kondensatpumpe
und der Schwimmerschalter?
Abhilfe
Spannung überprüfen
ggf. auf Wiedereinschalten
warten.
Instandsetzung durch
einen Fachbetrieb.
Abschaltung der Netzsicherung
und erneuter Einschaltung.
Überprüfung durch Fachbetrieb.
Pumpe überprüfen ggf. reinigen.
Ventilkopf austauschen lassen,
bzw. Zeitdauer abwarten.
Filterreinigung durchführen.
Fenster und Türen schließen /
zusätzliche Anlagen montieren.
Einstellung korrigieren.
Vorlauftemperatur reduzieren.
Vorlauftemperatur erhöhen.
Reinigen des Ablaufrohres und
des Sammelbehälters.
Pumpe vom Fachunternehmen
ersetzen lassen.
Die Kondensatleitung mit Gefälle
verlegen, bzw. reinigen.
Die Kondensatleitung mit Gefälle
verlegen, bzw. reinigen. Ist der
Schwimmerschalter bzw. die Kon-
densatpumpe defekt, diese
ersetzen lassen.
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