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7.
Fehlerbehebung
Eine detaillierte Anleitung und Veranschaulichungen finden Sie unter support.formlabs.com.
7.1
Speicherung von Diagnoseprotokollen
Der Form Auto legt Diagnoseprotokolle an, die detaillierte Informationen über das Gerät
enthalten und so die Fehlersuche beschleunigen. Sollten Fehler oder Unregelmäßigkeiten
beim Form Auto auftreten, fügen Sie neben anderen Beobachtungen und Details auch die
Diagnoseprotokolle bei, wenn Sie den
Dienstleister
von der Verbindungsart des Geräts ab.
7.2
Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
In einigen Fällen kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ein ungewöhnliches
Verhalten des Geräts korrigieren. Zu den Unregelmäßigkeiten zählen unbekannte Fehler,
unvollständige Firmwareupdates, Funktionseinschränkungen des Touchscreens oder Probleme
bei der Verbindung mit PreForm. Eine detaillierte Anleitung und Veranschaulichungen finden
Sie unter support.formlabs.com.
Setzen Sie das Gerät erst auf die Werkseinstellungen zurück, wenn Sie den Formlabs-
Kundenservice oder einen zertifizierten Dienstleister kontaktiert haben. Die
HINWEIS
gespeicherten Diagnoseinformationen erleichtern dem Formlabs-Kundenservice
oder zertifizierten Dienstleister die Fehlersuche. Beim Zurücksetzen auf
Werkseinstellungen werden alle Diagnoseinformationen und benutzerdefinierten
Einstellungen wie hochgeladene Druckaufträge und Netzwerkverbindungen gelöscht.
7.3
Reinigung nach einem Fehldruck
Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Druck nicht abgeschlossen wird. Bei einem
Fehldruck können kleine, teilweise gehärtete Kunstharzstücke im Harztank treiben oder
gehärtetes Kunstharz am flexiblen Film der Innenseite haften. Untersuchen Sie den Harztank
nach jedem Druck. Entfernen Sie Ablagerungen nach einem Fehldruck. Eine detaillierte
Anleitung und Veranschaulichungen finden Sie unter support.formlabs.com.
Weitere Informationen zur Reinigung von nach einem Fehldruck finden Sie im Handbuch
Ihres Druckers.
7.4
Fehlerbehebung und ungewöhnliches Verhalten
Bei Fehlern, anormalen Aktivitäten oder Fehldrucken mit dem Form Auto sollten Sie die
unten aufgeführten Fehler, Ursachen und Lösungsvorschläge einsehen. Schließen Sie die
ersten Schritte zur Fehlerbehebung ab und dokumentieren Sie die Ergebnisse sorgfältig.
Kontaktieren Sie den
zusätzlicher Anleitungen. Stellen Sie auf Anfrage die Diagnoseprotokolle zur Verfügung.
kontaktieren. Die Optionen zur Übertragung der Diagnoseprotokolle hängen
Formlabs-Kundenservice
Formlabs-Kundenservice
oder einen
zertifizierten Dienstleister
oder einen
zertifizierten
wegen
Fehlerbehebung | 53
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