FAQ
Problemtyp
Roboter schaltet sich nicht ein
Roboter kann sich nicht aufladen
Roboter kann nicht in die
Ladestation zurückkehren
Roboter hat eine Fehlfunktion
Der Roboter macht ein seltsames
Geräusch
Der Roboter reinigt nicht mehr
effizient oder hinterlässt Staub
Roboter kann keine Verbindung zu
Wi-Fi herstellen
Der Roboter führt keine
planmäßige Reinigung durch
Verbraucht der Roboter Strom,
wenn er auf der Ladestation bleibt,
auch wenn er bereits voll
Lösung
Der Akkustand ist niedrig. Laden Sie den Roboter an der
Ladestation auf und versuchen Sie es dann erneut. Die
Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0°C) oder zu
hoch (über 40°C) Die Betriebstemperatur des Roboters
beträgt 0°C bis 40°C.
Die Ladestation wird nicht mit Strom versorgt.
Vergewissern Sie sich, dass beide Enden des Netzkabels
richtig eingesteckt sind. Schlechter Kontakt. Reinigen Sie
die Ladekontakte der Ladestation und des Roboters.
Es gibt zu viele Hindernisse um die Ladestation herum.
Stellen Sie die Ladestation in einem offeneren Bereich auf.
Bitte reinigen Sie den Signalisierungsbereich der
Ladestation.
Schalten Sie den Roboter aus und dann wieder ein.
Ein Fremdkörper könnte sich in der Hauptbürste, der
Seitenbürste oder einem der Haupträder verfangen haben.
Halten Sie den Roboter an und entfernen Sie alle
Fremdkörper.
Der Mülleimer ist voll. Bitte reinigen Sie ihn.
Der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie ihn.
Ein Fremdkörper hat sich in der Aminbürste verfangen.
Bitte reinigen Sie ihn.
Mit der Wi-Fi-Verbindung ist ein Fehler aufgetreten. Setzen
Sie das WLAN zurück und laden Sie die neueste Version
der Mi Home/Xiaomi Home App herunter und versuchen
Sie dann, die Verbindung wieder herzustellen.
Die Standortberechtigung ist nicht geöffnet. Bitte
vergewissern Sie sich, dass die Standortberechtigung in
der Mi Home/Xiaomi Home App aktiviert ist.
Das Wi-Fi-Signal ist schwach. Stellen Sie sicher, dass sich
der Roboter in einem Gebiet mit guter Wi-Fi-Abdeckung
befindet.
5GHz Wi-Fi wird nicht unterstützt. Vergewissern Sie sich,
dass Ihr Roboter eine 2,4-GHz-Wi-Fi-Verbindung herstellt.
Der Benutzername oder das Passwort für Wi-Fi ist falsch.
Bitte geben Sie den richtigen Benutzernamen und das
richtige Passwort ein.
Der Roboter hat eine schwache Batterie. Die planmäßige
Reinigung wird nicht gestartet, wenn der Roboter nicht
rechtzeitig aufgeladen wurde.
Wenn Sie den Roboter auf der Ladestation lassen,
nachdem er vollständig aufgeladen ist, verbraucht er nur
sehr wenig Strom und trägt dazu bei, die optimale
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