Remote-Unterstützung; Vorbeugende Wartung Und Sicherheitsinspektion - Xo FLOW Gebrauchsanweisung

64.2. Remote-Unterstützung
Von der Verwaltungs-App aus ist es möglich, eine Verbindung von der Einheit zu einem entfernten
Computer über TeamViewer herzustellen.
Die Fernverbindung kann z.B. verwendet werden, um:
Leiten Sie die Endkunden bei der Einrichtung und Verwendung der Einheit an
•
Überprüfen Sie die Einheit
•
Überblick über die korrekte Funktionsweise der Einheiten
•
Benachrichtigungen zur Studie
•
Software aktualisieren
•

64.3. Vorbeugende Wartung und Sicherheitsinspektion

Um einen sicheren Betrieb und eine hohe Betriebszeit zu gewährleisten, muss der XO FLOW
Einheit inspiziert und gewartet werden:
alle zwei Jahre ab dem Datum der Installation
•
wie von XO CARE A/S beschrieben
•
durch autorisiertes Servicepersonal
•
mit Originalteilen von XO CARE A/S
•
Benachrichtigungen
Ungefähr 30 Tage vor der nächsten geplanten vorbeugenden Wartung und Sicherheitsinspektion wird
eine Benachrichtigung
Wenn der Einheit nicht zum geplanten Zeitpunkt gewartet wird, wird eine Warnung
Wenn die Wartung 30 Tage oder länger überfällig ist, wird eine weitere Warnung erzeugt und beim
Einschalten der Einheit angezeigt.
Die Einheit wird erst nach Bestätigung dieser Sicherheitswarnung in Betrieb genommen.
Wenn die vorbeugende Wartung durchgeführt wurde, wird der Termin für die nächste vorbeugende
Wartung und Sicherheitsinspektion festgelegt.
Anweisungen für den Service
Das Dokument „Instructions for service" ist auf xo-care.com erhältlich.
64.4. XO FLOW Software-Aktualisierungen
Die installierte XO FLOW Software-Version ist in der Status-App sichtbar.
Siehe xo-care.com für weitere Informationen zur Software.
64.5. Aktualisierungen des Windows-Betriebssystems
Aus Sicherheits- und Leistungsgründen muss der Windows-Computer in der Einheit mit den neuesten
Sicherheits- und Leistungsupdates auf dem neuesten Stand gehalten werden.
Updates werden automatisch heruntergeladen, wenn der Einheit mit dem Internet verbunden ist.
Wenn der Einheit eingeschaltet wird, wird der Benutzer aufgefordert, die zuvor heruntergeladenen
Updates zu installieren. Die Installation dauert in der Regel ein paar Minuten, kann aber in seltenen
Fällen auch bis zu einer Stunde dauern.
Beachten Sie, dass der Einheit während der Installation des Updates nicht nutzbar ist.
Schalten Sie der Einheit nicht aus, während Sie Windows-Software-Updates installieren.
Aus Sicherheits- und Leistungsgründen ist es wichtig, dass Betriebssystem-Updates
installiert werden.
generiert. Tippen Sie auf die Status-App für Details.
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