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Talex Mini Mini Bedienungsanleitung / Ersatzteilkatalog

Kreiselmähwerk
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TALEX Sp. z o.o.
ul. Dworcowa 9c
77-141 Borzytuchom, Polen
Tel.: +48 59 821 13 40
E-Mail: biuro@talex-sj.pl
www.talex-sj.pl
BEDIENUNGSANLEITUNG
GARANTIE
ERSATZTEILKATALOG
Kreiselmähwerk Mini Mini
Borzytuchom 2023
Ausgabe 04
ÜBERSETZUNG DER ORIGINALANLEITUNG
Seite 1 von 50

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Inhaltszusammenfassung für Talex Mini Mini

  • Seite 1 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl BEDIENUNGSANLEITUNG GARANTIE ERSATZTEILKATALOG Kreiselmähwerk Mini Mini Borzytuchom 2023 Ausgabe 04 ÜBERSETZUNG DER ORIGINALANLEITUNG Seite 1 von 50...
  • Seite 2 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl ACHTUNG! Die vorliegende Bedienungsanleitung sollte vor der Inbetriebnahme gelesen werden und die darin enthaltenen Sicherheitsregeln sind zu beachten. Die Bedienungsanleitung ist ein Teil der Grundausstattung der Maschine! Die Anleitung ist während des Betriebs der Maschine an einem sicheren, für den Benutzer und...
  • Seite 3 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl TALEX garantiert den reibungslosen Betrieb der Maschine bei bestimmungsgemäßem Gebrauch nach den in der BEDIENUNGSANLETUNG beschriebenen technischen und betrieblichen Bedingungen. Während der Garantiezeit festgestellte Mängel werden vom Garantie-Service behoben.
  • Seite 4 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Inhaltsverzeichnis 1. Einführung ........................... 6 Identifizierung der Maschine ....................7 Regeln für sichere Arbeit ....................8 3.1 Benutzersicherheit ......................8 3.2 Restrisikobewertung ....................... 12 3.3 Sicherheitszeichen an der Maschine und ihre Bedeutung ..........
  • Seite 5 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Abbildungsverzeichnis Abbildung 1Typenschild ........................... 7 Abbildung 2 Allgemeiner Aufbau einer mechanisch angetriebenen Maschine (Teil 1 von 2) ......17 Abbildung3 Allgemeiner Aufbau einer mechanisch angetriebenen Maschine (Teil 2 von 2 ......17 Abbildung4 Merkmale eines hydraulisch angetriebenen Mähwerks ..............
  • Seite 6 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 1. Einführung Lesen Sie diese Bedienungsanleitung unbedingt aufmerksam durch und befolgen Sie alle darin enthaltenen Anweisungen, bevor Sie das Mähwerk zum ersten Mal in Betrieb nehmen.
  • Seite 7 Abbildung 1Typenschild Im Zweifelsfall sollten alle Informationen über die Maschine und Erklärungen zu den Bedienungsanleitungen vom Händler oder Hersteller bereitgestellt werden. Adres producenta: Talex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom Tel.: +48 59 821 13 40 www.talex-sj.pl e-mail: biuro@talex-sj.pl...
  • Seite 8 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 3. Regeln für sichere Arbeit 3.1 Benutzersicherheit Das Kreiselmähwerk darf nur von Erwachsenen bedient werden, die mit der Bedienung und dem Inhalt dieser Anleitung vertraut sind und die dafür qualifiziert sind. Die Mähwerke sollten unter Beachtung aller Vorsichtsmaßnahmen betrieben werden, insbesondere:...
  • Seite 9 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl • Achten Sie auf eine sichere Transporthöhe von ~0,4 m, wenn Sie ein Fahrzeug mit einem angebauten, nicht funktionierenden Mähwerk bewegen.
  • Seite 10 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl • Es ist unzulässig, das Mähwerk ohne Schutzvorrichtungen und Schürze zu betreiben. Es ist verboten, mit beschädigten Schutzvorrichtungen oder einer hochgezogenen Schürze zu arbeiten.
  • Seite 11 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl • Beginnen Sie erst mit dem Mähen, wenn die Nenndrehzahl der Zapfwelle von 540 U/min erreicht ist. Es ist verboten, die Welle und das Mähwerk zu überlasten und die Kupplung abrupt einzukuppeln.
  • Seite 12 Personen darstellen und zu Schäden am Mähwerk führen. Für Schaden die daraus entstehen haftet der Benutzer. 3.2 Restrisikobewertung Die Firma Talex hat alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Konstruktion des Mähwerks und der vorgesehene Einsatz des Mähwerks keine Gefahr für Personen oder die Umwelt darstellen.
  • Seite 13 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Stoßen gegen Weggeworfene gemähte Aufmerksamkeit, Markierung des bewegliche Pflanzen, einzelne gefährlichen Bereichs, Verbot der Gegenstände Rasenstücke, Steine dortigen Bewegung bei arbeitender...
  • Seite 14 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 3.3 Sicherheitszeichen an der Maschine und ihre Bedeutung 1.1 - Vor den Bedienungs- oder 1.2 - Sicheren Abstand von Lesen Reparaturarbeiten den Motor der Maschine einhalten.
  • Seite 15 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 2.1 - keine Elemente der 2.0 - Schneidemesser 1.9 - Achtung Werkzeuge bei Maschinen beachten. Nähern Sie sich nicht lockerer Geschwindigkeit vor dem Anhalten aller einem laufenden Mähwerk...
  • Seite 16 Neigung von bis zu 10˚ eingesetzt werden. Ein Schlepper der Klasse 3 mit einer Anhängelast von 4 kN sollte mit dem 1,35 m langen Mähwerk Mini Mini oder einem Lader mit einem Öldurchsatz von höchstens 60 l/min verwendet werden. Die mechanisch angetriebenen Mähwerke sind an die Dreipunktaufhängung der Kategorie I angepasst, während die hydraulisch angetriebene...
  • Seite 17 Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 5. Ausstattung und Anbaugeräte Das Mähwerk MINI MINI verfügt je nach Kundenwunsch über zwei Antriebsvarianten: • Mit mechanischem Antrieb (Zapfwelle) • Mit hydraulischem Antrieb 5.1 Grundausstattung Zur Grundausstattung des Mähwerks gehören: •...
  • Seite 18 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Ein hydraulisch angetriebenes Mähwerk unterscheidet sich von einem mechanisch angetriebenen Mähwerk durch die folgenden Merkmale: 1. Hydraulisches Antriebssystem 2. Adapter für die Aufhängung...
  • Seite 19 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Das Schwimmsystem ist auf einem Aufhängungsadapter realisiert, der die Möglichkeit bietet, verschiedene Aufhängungen zu verwenden, die entweder auf einem Cybant- oder einem Schraubsystem basieren.
  • Seite 20 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Maßeinheit Typ des Mähwerks Mechanischer Hydraulischer Beschreibung Antrieb Antrieb Mähertyp Drehbare Aufhängung Schnittbreite 1,35 Leistungsbedarf [kW] Anzahl der Schneidetrommeln [Stck] Anzahl der Messer [Stck] Schnitthöhe Standard...
  • Seite 21 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 6. Benutzung des Gerätes Der Hersteller versichert, dass die Maschine voll funktionsfähig ist. Sie wurde gemäß den Qualitätskontrollverfahren geprüft und zur Verwendung zugelassen. Dies entbindet den Benutzer jedoch nicht von der Verpflichtung, die Maschine nach der Lieferung zu überprüfen.
  • Seite 22 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 6.2 Anschließen des Mähwerks an den Schlepper Darauf achten, dass die Anbauteile des Fahrzeugs und der Maschine so aufeinander abgestimmt sind, dass sie eine sichere Installation und Bedienung gewährleisten.
  • Seite 23 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Das Mähwerk mit hydraulischem Antrieb sollte mit Hilfe des Anbaugeräts an den Lader/Schlepper angeschlossen werden. Abbildung 8 Anhängevorrichtungen an einem hydraulisch angetriebenen Mähwerk 1.
  • Seite 24 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Zum Anschluss eines hydraulisch angetriebenen Mähwerks an einen Lader/Schlepper: 1) Aggregieren Sie das Mähwerk über das gewählte Anbaugerät (1) an das Fahrzeug.
  • Seite 25 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 6.3 Einstellen des Mähwerks Wenn das Mähwerk in Arbeitsposition ist, sollten die Gleitscheiben parallel zum Boden sein. In der empfohlenen Position sollte sich der Gelenkbolzen in der Mitte der Bohne im Schlagbolzen befinden Abbildung11 Richtige Positionierung des Mähwerks...
  • Seite 26 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 7. Bedienungs- und Wartungsarbeiten Jede Bedienung der Maschine kann vom Bediener jenes Fahrzeugs, an dem sie befestigt ist, durchgeführt werden, sofern er zur Bedienung dieses Fahrzeugs berechtigt ist.
  • Seite 27 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 7.1 Austausch von Messern Die Schneidmesser müssen unter besonderen Sicherheitsvorkehrungen ausgetauscht werden: 1. Verwenden Sie nur funktionstüchtige Originalteile des Schneidwerks. 2. Der Austausch umfasst in jedem Fall einen Satz. Dabei ist auf eine gleichmäßige Verteilung der rotierenden Massen und eine gleichmäßige Abnutzung der Messer...
  • Seite 28 Messer, Bereich um die Druckplatte) und stellen Sie sie auf eine ebene, harte Fläche. Überprüfen Sie die Verbindungen von Teilen und Baugruppen. Beschädigte oder abgenutzte Teile sollen ersetzt werden. Prüfen alle Schraubverbindungen und ziehen Sie lose Verbindungen gemäß Tabelle 3. Achtung: Der Maschinenhersteller Talex sichert Zugang zu allen Teilen. Seite 28 von 50...
  • Seite 29 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Festigkeit 10,9 12,9 Metrisches Anzugsmoment [Nm] Gewinde 1050 1220 Tabelle 3Anzugsmomente der Schrauben und Muttern. 7.3 Schmierung Alle Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten werden bei ausgeschaltetem Motor, drucklos und ohne Drehbewegung, bei gesicherten Fahrzeug und Maschine durchgeführt.
  • Seite 30 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 7.4 Nach der Saison Umfasst alle Aktivitäten, die unter: 7.2 Handhabung nach der Arbeit erwähnt sind. Außerdem sollte die Maschine unter einer Überdachung auf einer ebenen und festen Fläche und einem festen Standplatz gelagert werden.
  • Seite 31 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 8. Demontage, Verschrottung und Umweltschutz Die Hände (Körper) gegen Verletzungen und schädlicher Wirkung der Schmierstoffe und Öle schützen. Schutzhandschuhe und funktionstüchtige Werkzeuge verwenden.
  • Seite 32 Montagezeichnungen des Teilekatalogs enthaltenen Teilen vorzunehmen. Diese Änderungen können nicht immer fortlaufend in der Bedienungsanleitung oder im Teilekatalog berücksichtigt werden. Einzelne Ersatzteilzeichnungen können vom Ist-Zustand abweichen. TALEX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Dworcowa 9C 77-141 Borzytuchom Tel. (059) 821 13 40 www.talex-sj.pl...
  • Seite 33 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 9.2 Allgemeiner Aufbau Abbildung 15 Allgemeiner Aufbau von mechanisch angetriebenem Mährwerk ALLGEMEINER AUFBAU DES MECHANISCH ANGETRIEBENEN MÄHWERKS Position Beschreibung Kapitel / Index Menge Schneidwerk - Arbeitssystem Kapitel 9.3...
  • Seite 34 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Abbildung 16 Allgemeiner Aufbau des hydraulisch angetriebenen Mähwerks ALLGEMEINER AUFBAU DES MÄHWERKS MIT HYDRAULISCHEM ANTRIEB Position Beschreibung Kapitel / Index Menge Schneidwerk - Arbeitssystem Kapitel 9.3...
  • Seite 35 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 9.3 Schneideinheit - Arbeitsteil Abbildung17 Arbeitsteil der Schneideeinheit Seite 35 von 50...
  • Seite 36 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl SCHNEIDWERK - ARBEITSTEIL Position Beschreibung Index Menge Trommelnabe T000394 Arbeitsscheiben-Nabe T000396 Nabe der Gleitscheibe T000397 Druckplatte T000833 Trommelabdeckung T000345 Untere Nabenabdeckung...
  • Seite 37 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 9.3.1 Lagerung des Arbeitsteils des Schneidwerks Abbildung 18 Lagerung Seite 37 von 50...
  • Seite 38 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Lagerung Position Beschreibung Index Menge Komplette Lagerung P001153 Seegerring 25Z T000424 2, je nach Bedarf 0,3;0,5 Einstellscheibe 25x1 T000444 oder 1 mm...
  • Seite 39 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 9.4 Hauptrahmen Abbildung 19 Hauptrahmen Seite 39 von 50...
  • Seite 40 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl HAUPTRAHMEN Position Beschreibung Index Menge Hauptrahmen P001004 Obere Abdeckung P001052 Welle des Anbaugeräts T000920 Lagergehäuse groß T000324 Lagergehäuse klein T000326 Hauptrahmenwelle T000900 Untere Aufhängungsschraube...
  • Seite 41 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 9.5 Abdeckung der Schneideinheit Abbildung 20. Schutz des Schneidwerks (Teil 1 von 5) Abbildung 21. Schutz des Schneidwerks (Teil 2 von 5) Abbildung 22.
  • Seite 42 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl Abbildung 23. Schutz des Schneidwerks (Teil 4 von 5) Abbildung 24. Schutz des Schneidwerks (Teil 5 von 5) Seite 42 von 50...
  • Seite 43 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl SCHUTZ DES SCHNEIDWERKS Menge Position Beschreibung Index Mech./Hydr. Obere Abdeckung P001106 Unterer Schutz (nur beim mechanisch angetriebenen P001107 Mähwerk) Rechter unterer Schutz (nur beim hydraulisch P300139 angetriebenen Mähwerk)
  • Seite 44 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 9.6 Adapter für die Aufhängung Abbildung 25. Adapter für die Aufhängung Seite 44 von 50...
  • Seite 45 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl ADAPTER FÜR DIE AUFHÄNGUNG Position Beschreibung Index Menge Geschweißter Rahmen P300136 Gelenkverbinder P300140 Stützfuß P300143 Armstift P610029 Transportsicherung links P300148 Transportsicherung, rechts P300150 Ösenhaken 12*170...
  • Seite 46 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 9.7 Hydraulisches Antriebssystem Abbildung 26. Hydraulisches Antriebssystem Seite 46 von 50...
  • Seite 47 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl HYDRAULISCHES ANTRIEBSSYSTEM Position Beschreibung Index Menge Hydraulikmotor BM3-80 (SMS-80) T003064 Hydraulischer Block T002228 Hydraulikschlauch P51/P52 M18*1,5 1SN DN8 L- T000561 Leitung P51/P51 M18x1,5 DN10 L-1500...
  • Seite 48 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 10. Garantie GARANTIEKARTE Seriennr. ……………………… ……………………… Baujahr ……………………… ……………………… Der Hersteller verpflichtet sich zur kostenlosen Reparatur der während der Garantiezeit von 12 Monaten ab dem Verkaufsdatum festgestellten physischen Mängel.
  • Seite 49 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 11. Verzeichnis von Garantiereparaturen Wird vom Hersteller ausgefüllt Reklamationsdatum: ________________ Reklamationsdatum: ________________ Reparaturumfang und ausgetauschte Teile: Reparaturumfang und ausgetauschte Teile: _____________________________________...
  • Seite 50 TALEX Sp. z o.o. ul. Dworcowa 9c 77-141 Borzytuchom, Polen Tel.: +48 59 821 13 40 E-Mail: biuro@talex-sj.pl www.talex-sj.pl 12. Garantieformular REKLAMATIONSBLATT NR....Vor- und Nachnahme: …......................Anschrift: ........................... PLZ: ……............................ Ort: ……............................. Telefon: …..........................E-Mail: …………………......................Anmeldungsweise der Reklamation: ………...……………………………………….……………..