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Antworten auf die häufigsten Fragen.
Soll ich meinen SmartLife Care Flex
regelmässig testen?
Testen Sie Ihr Gerät mindestens 1 Mal
pro Monat. Dadurch entstehen keine
zusätzlichen Kosten.
Wie funktioniert die Ortung?
Der SmartLife Care Flex speichert
regelmässig Ihre aktuellen GPS-Koordi-
naten auf dem Gerät ab. Im Falle eines
Alarms – und nur dann – wird per E-
Mail oder SMS der letzte gespeicherte
Koordinatensatz an die Kontaktperson
gesendet, welche den Anruf quittiert.
Während des Gespräches werden die
GPS-Koordinaten aktualisiert und nach
Beendigung des Gespräches nochmals
versendet. In Ihrem User-Account kön-
nen Sie unter Ortungen auch die Posi-
tionen der letzten Alarme einsehen.
An meinem SmartLife Care Flex blinkt
eine grüne LED-Anzeige (siehe
2). Was bedeutet das?
Das grüne Licht zeigt, dass Ihr Gerät
störungsfrei funktioniert.
8
An meinem SmartLife Care Flex blinkt
die rote LED-Anzeige (siehe
Was soll ich tun?
Laden Sie den Akku Ihres Geräts so
bald wie möglich auf.
Ich habe eine technische Fehlermel-
dung empfangen. Was soll ich tun?
Folgen Sie den Anweisungen in der
Fehlermeldung. Falls die Störung
weiter besteht, melden Sie sich bitte
unter der Gratis-Hotline
0800 84 37 27.
Wo finde ich die Telefonnummer
meines SmartLife Care Flex?
Die Nummer wird bei einem Anruf auf
dem Telefon-Display der Kontaktper-
son angezeigt. Ebenfalls finden Sie die
Nummer online in Ihrem SmartLife
Care-Konto.
Seite
2
Wie lange hält der Akku meines Geräts?
Eine Akkuladung reicht für 24 Stun-
den. Legen Sie Ihren SmartLife Care
Flex einfach jeden Abend in die
Ladestation und nehmen Sie ihn am
Morgen wieder mit.
Seite 2).
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