HP LaserJet Pro 4002ne Serie Referenzhandbuch Seite 7

Hilfe und Tipps zu WLAN und Konnektivität
Kann die Software Ihren Drucker bei der Einrichtung nicht fi nden, prüfen Sie folgende
Voraussetzungen, um das Problem zu beheben.
Potenzieller Fehler
WLAN-Einrichtungsmodus des Druckers
abgelaufen
Computer zu weit vom Drucker entfernt
Computer an einem Virtual Private Network
(VPN) oder entfernten Arbeitsnetzwerk
angeschlossen
WLAN am Computer ausgeschaltet
(Computer über Ethernet verbunden)
Verwenden Sie nicht USB zur Einrichtung
Drucker, bei denen der USB-Port mit einem Aufkleber abgedeckt ist, benötigen für die
Einrichtung unbedingt eine Netzwerkverbindung. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie alle
verfügbaren Angebote für Ihren Drucker bekommen. Nach der Einrichtung können Sie bei Bedarf
über ein USB-Kabel drucken, aber der Drucker muss mit dem Internet verbunden bleiben.
Über HP+
HP+ ist ein intelligentes Drucksystem mit exklusiven Vorteilen und Funktionen. Damit HP+ Drucker
wie gewünscht funktionieren, müssen Sie:
Ein HP-Konto erstellen und sich an einem HP-Konto anmelden
• Der Drucker muss mit dem Internet verbunden bleiben
• Verwenden Sie nur Originaltoner von HP
Erfahren Sie mehr zu den Funktionen von HP+ bei der Druckereinrichtung oder auf hp.com/plus.
Exklusiver HP+ Support
Sprechen Sie unsere Experten an,
um exklusiven Support für Ihren HP+
Drucker zu bekommen.
*Support unterscheidet sich je nach Land/
Region. Besuchen Sie unsere Webseite für
weitere Informationen.
Die hierin enthaltenen Informationen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Lösung
Blinkt die WLAN-Leuchtanzeige auf dem Bedienfeld
nicht blau, ist der Drucker möglicherweise nicht im
WLAN-Einrichtungsmodus. Starten Sie erneut des
WLAN-Einrichtungsmodus:
1. Wählen Sie auf dem Bedienfeld
Einrichtung > Netzwerkeinrichtung >
Netzwerkeinstellungen wiederherstellen. Die
WLAN-Leuchtanzeige fängt an zu blinken.
2. Warten Sie eine Minute. Öff nen Sie die
Druckersoftware und versuchen Sie erneut,
eine Verbindung herzustellen.
Stellen Sie Ihren Computer näher am Drucker auf.
Möglicherweise befi ndet sich Ihr Computer außer
Reichweite des WLAN-Signals des Druckers.
Trennen Sie die Verbindung zu einem VPN vor der
Installation der Druckersoftware von HP. Stellen
Sie nach Abschluss der Druckereinrichtung die
Verbindung mit dem VPN wieder her.
Hinweis: Berücksichtigen Sie Ihren Standort
und beachten Sie die Sicherheit der WLAN-
Netzwerks, bevor Sie Verbindung mit dem
VPN trennen.
Ist Ihr Computer über Ethernet verbunden,
schalten Sie bei der Einrichtung des Druckers
auf dem Computer WLAN ein.
hp.com/plus-pro-support
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