HP LaserJet Pro 4002ne Serie Referenzhandbuch Seite 13

Помощ и съвети за Wi-Fi и свързаност
Ако софтуерът не може да намери вашия принтер по време на настройката, проверете следните
условия, за да разрешите про�лема.
Потенциален про�лем
Изчакването на режима за настройка на Wi-Fi
на принтера е изтекло
Компютърът е твърде далеч от принтера
Компютър, свързан към виртуална частна
мрежа (VPN) или отдалечена ра�отна мрежа
Wi-Fi връзката на компютъра е изключена
(компютър, свързан с Ethernet)
Не използвайте USB за настройка
Принтерите с етикет, покриващ USB порта, тря�ва да �ъдат настроени с мрежова връзка.
Това ще гарантира, че ще получите всички налични предложения за вашия принтер. След
настройка можете да печатате с помощта на USB ка�ел, ако е нео�ходимо, но принтерът
също тря�ва да остане свързан с интернет.
Относно HP+
HP+ е интелигентна система за печат, която предоставя изключителни предимства и функции. За да
функционират принтерите HP+, както се очаква, тря�ва:
да създадете или влезте в акаунт на HP;
• да поддържате принтера свързан с интернет;
• да използвате само оригинален тонер HP.
Научете повече за функциите на HP+ по време на настройката на принтера или на hp.com/plus.
Ексклузивна поддръжка на HP+
Получете ексклузивна поддръжка за вашия
HP+ принтер, като се свържете с нашите
експерти.
* Поддръжката варира в зависимост от
държавата/региона. Посетете уебсайта за
повече информация.
Информацията в настоящия документ подлежи на промяна без предизвестие.
Решение
Ако индикаторът за Wi-Fi на контролния панел
не мига в синьо, принтерът може да не е в
режим за настройка на Wi-Fi. Рестартирайте
режима за настройка на Wi-Fi:
1. В контролния панел из�ерете „Настройка" >
„Настройка на мрежата" > „Възстановяване
на мрежовите настройки". Индикаторът за
�езжична връзка ще започне да мига.
2. Изчакайте една минута. Отворете софтуера на
принтера и отново опитайте да се свържете.
Преместете компютъра си по-�лизо до
принтера. Компютърът ви може да е извън
о�хвата на Wi-Fi сигнала на принтера.
Прекъснете връзката с VPN, преди да
инсталирате софтуера на принтера на HP.
Свържете се с VPN отново след приключване на
настройката на принтера.
За�ележка: Имайте предвид местоположението
си и сигурността на Wi-Fi мрежата, преди да
прекъснете връзката с VPN.
Ако компютърът ви е свързан с Ethernet,
включете Wi-Fi на компютъра, докато
настройвате принтера.
hp.com/plus-pro-support
13