HP LaserJet Pro 4002ne Serie Referenzhandbuch Seite 21

Hjælp og tip til Wi-Fi og tilslutningsmuligheder
Hvis softwaren ikke kan fi nde din printer under opsætningen, skal du tjekke følgende forhold for at
løse problemet.
Potentielt problem
Timeout for printerens
Wi-Fi-opsætningstilstand
Computeren er for langt væk fra printeren
Computeren er tilsluttet en VPN (Virtual Private
Network) eller et eksternt arbejdsnetværk
Wi-Fi slået til på computeren (computer er
tillsuttet via Ethernet)
Brug ikke USB til opsætningen
Printere med en label, som dækker USB-porten, skal opsættes med en netværksforbindelse. Det
sikrer, at du modtager alle tilgængelige tilbud til din printer. Efter opsætningen kan du udskrive
vha. et USB-kabel, hvis det er nødvendigt, men printeren skal bevare forbindelsen til internettet.
Om HP+
HP+ er et intelligent udskrivningssystem, som leverer eksklusive fordele og funktioner. Hvis HP+-
printere skal fungere som forventet, skal du:
Oprette og logge på en HP-konto
• Holde printeren forbundet til internettet
• Kun bruge oprindelig HP-toner
Få mere at vide om HP+-funktioner under printeropsætningen eller på hp.com/plus.
Eksklusiv HP+-support
Få eksklusiv support til din HP+-printer
ved at kontakte vores eksperter.
*Support varierer fra land/område. Besøg
websiden for at få fl ere oplysninger.
Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel.
Løsning
Hvis Wi-Fi-indikatoren på kontrolpanelet
ikke blinker blåt, er printeren muligvis
ikke i Wi-Fi-opsætningstilstand. Genstart
Wi-Fi-opsætningstilstand:
1. Vælg Opsætning > Netværksopsætning >
Gendan netværksindstillinger på
kontrolpanelet. Den trådløse indikator
begynder at blinke.
2. Vent 1 minut. Åbn printersoftwaren, og prøv
at oprette forbindelse igen.
Flyt din computer tættere på printeren. Din
computer er muligvis uden for rækkevidden
af printerens Wi-Fi-signal.
Afbryd computeren fra en VPN, før du installerer
HP-printersoftwaren. Slut computeren til VPN'en
igen, når printeropsætningen er afsluttet.
Bemærk: Tag din placering og sikkerheden af
Wi-Fi-netværket i betragtning, før du afbryder
computeren fra en VPN.
Hvis din computer er tilsluttet via Ethernet,
skal du tænde for computerens Wi-Fi, mens du
opsætter printeren.
hp.com/plus-pro-support
21