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RECHNUNG/KASSENBON ALS KAUFBELEG FÜR GARANTIEANFRAGEN
AUFBEWAHREN
ERSATZTEILBESTELLFORMULAR
GARANTIEINFORMATIONEN
DE
MODELL:
KAUFDATUM:
SERIENNUMMER:
(Speichern Sie diese Informa琀椀onen hier als kün昀琀ige Referenz)
Für Ersatzteile und Garan琀椀eanfragen, kontak琀椀eren Sie Ihren Napoleonhändler, bei dem das Produkt
gekauft wurde.
Vor Sie Ihren Händler kontaktieren, lesen Sie bitte die Napoleon Grills Website, um mehr über
Reinigung, Wartung, Troubleshooting und Ersatzteilmontage zu erfahren:
https://www.napoleon.com/de/de/willkommen
Um eine Reklamation einzureichen, sind folgende Unterlagen erforderlich:
Napoleon behält sich das Recht vor, als Voraussetzung für Ersatzteile, den Rückversand reklamierter
Teile zu beantragen.
Bi琀琀e beachten Sie, vor Sie Ihren Händler kontak琀椀eren, dass folgende Items keine Garan琀椀egründe
darstellen:
www.napoleon.com
1. Typenbezeichnung und Seriennummer des Geräts.
2. Ar琀椀kelnummer und -Bezeichnung.
3. Bündige Problembeschreibung (‚defekt' reicht nicht aus).
4. Kau昀戀eleg (Rechnungskopie, Kopie des Kassenbons).
Versand-, Zoll- oder sons琀椀ge Gebühren.
•
Montagearbeit und -Kosten.
•
Kommunika琀椀onskosten, um eine (Fern-)Diagnose zu stellen.
•
Edelstahlverfärbungen.
•
Schäden verursacht durch mangelnde Reinigung und Wartung, oder die Anwendung
•
ungeeigneter Reinigungsmi琀琀el (Ofenreiniger oder abrasiver Chemikalien).
N415-0542CE-GB-DE FEB 01.22
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