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Bedienungshandbuch
Allgemeine Probleme und ihre Lösungen
Die Anzeige POWER leuchtet nicht
Kontrollieren Sie erneut die Anschlüsse des Netzteils und der Netzversorung. Lösen Sie das Kabel
zwischen Drucker und Host und starten Sie den Drucker erneut. Sollte die POWER-Anzeige
aufleuchten, während der Drucker vom Host unterbrochen wurde, besteht wahrscheinlich ein
Problem am Hostrechner oder am Kabel.
Die Anzeige ERROR leuchtet oder blinkt
1. Wenn die Anzeigen ERROR und POWER synchron blinken, ist dies ein Hinweis auf einen
Materialfehler (Materialmangel oder Etikettenlücke nicht erkannt).
2. Wenn die Anzeigen ERROR und POWER abwechselnd blinken, ist dies ein Hinweis auf ein
leeres oder fehlendes Farbband.
3. POWER leuchtet und ERROR blinkt
4. Blinkende ERROR-Anzeige:
• Langes OFF, kurzes ON: Die Abdeckung ist geöffnet oder es besteht ein Problem mit dem
Abdeckungssensor.
• Andere: Sollten Sie eine serielle Kommunikation anwenden, überprüfen Sie bitte die Drucker-
und Hostparameter.
Das Selbsttestetikett wird nicht gedruckt
1. Bei Druck im Thermodirektmodus vergewissern Sie sich bitte, dass das Material für die
Durchführung des Thermodirektdrucks geladen wurde.
2. Lösen Sie das Kabel zwischen Drucker und Hostrechner. Starten Sie den Drucker erneut und
führen Sie nochmals den Druck eines Etiketts zu Selbsttestzwecken durch.
Die Etiketten werden nicht transportiert
1. Vergewissern Sie sich, dass das Druckmaterial korrekt geladen wurde.
2. Starten Sie den Drucker eneut und vergewissern Sie sich, dass die POWER-Anzeige leuchtet
und die ERROR-Anzeige ausgeschaltet ist. Drücken Sie die Taste FEED.
3. Wenn der Drucker noch immer nicht den Vorschub durchführt, muss das Kommunikationskabel
gelöst und der zweite Schritt wiederholt werden. Sollte der Drucker den Vorschub ausführen,
wenn das Kabel gelöst ist, besteht wahrscheinlich ein Problem mit dem Hostrechner oder Kabel.
Host unterbricht die Antwort oder zeigt die Nachricht "printer not ready" [Drucker nicht
bereit] an
1. Überüfen Sie die Konfiguration der Software und folgen Sie den der Software beigefügten
Anweisungen.
2. Vergewissern Sie sich, dass das Kommunikationskabel zwischen Host und Drucker
angeschlossen und nicht beschädigt ist. Bei Anwendung eines seriellen Ports vergewissern Sie
sich bitte, dass Sie ein Nullmodemkabel oder Adapter benutzen.
3. Bei Anwendung eines seriellen Ports vergewissern Sie sich bitte, dass Host und Drucker die
gleichen Parameter anwenden. Das Selbsttestetikett zeigt die aktuellen Parameter für den
seriellen Port des Druckers an.
4. Bei Anwendung eines Kommunikationsschalters zwischen Host und Drucker, entfernen Sie den
Schalter und schließen Sie den Drucker direkt an das Host an.
5. Starten Sie den Drucker und das Host erneut, öffnen Sie die Software und unternehmen Sie
einen erneuten Versuch.
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SATO CX400
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