Diagnose Und Störungsbehebung; Allgemeine Störungsbehebung Webserver - Endress+Hauser Proline Promag 500 Modbus RS485 Bedienungsanleitung

Diagnose und Störungsbehebung
Zum Zugriff
Fehler
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver, Field-
Care oder DeviceCare
Keine oder instabile Netzwerkverbindung
Webbrowser eingefroren und keine Bedienung
mehr möglich
Anzeige der Inhalte im Webbrowser schlecht
lesbar oder unvollständig
Keine oder unvollständige Darstellung der
Inhalte im Webbrowser
26
6 Diagnose und Störungsbehebung
Detaillierte Angaben zu allen Diagnoseinformationen: Betriebsanleitung zum Gerät
→  4.
6.1 Allgemeine Störungsbehebung Webserver
Mögliche Ursachen
Webserver deaktiviert
Falsche Einstellungen der Ethernet-Schnittstelle
des Computers
Falsche IP-Adresse
Falsche WLAN-Zugangsdaten
WLAN-Kommunikation deaktiviert
Kein WLAN-Netzwerk verfügbar
WLAN-Netzwerk schwach.
Parallele WLAN- und Ethernet-Kommunikation
Datentransfer aktiv
Verbindungsabbruch
Verwendeter Webbrowserversion ist nicht opti-
mal.
Ansichtseinstellungen sind nicht passend.
• JavaScript nicht aktiviert
• JavaScript nicht aktivierbar
Proline Promag 500 Modbus RS485
Behebung
Via Bedientool "FieldCare" oder "DeviceCare" prü-
fen, ob Webserver des Messgeräts aktiviert ist,
und gegebenenfalls aktivieren.
1. Eigenschaften vom Internetprotokoll (TCP/IP)
prüfen →  17.
2. Netzwerkeinstellungen mit IT-Verantwort-
lichem prüfen.
IP-Adresse prüfen: 192.168.1.212 →  17
• WLAN-Netzwerkstatus prüfen.
• Erneut mit WLAN-Zugangsdaten beim Gerät
anmelden.
• Prüfen, dass WLAN beim Messgerät und
Bediengerät aktiviert ist .
–
• Prüfen, ob WLAN-Empfang vorhanden: LED
am Anzeigemodul leuchtet blau
• Prüfen, ob die WLAN-Verbindung aktiviert
ist: LED am Anzeigemodul blinkt blau
• Gerätefunktion einschalten.
• Bediengerät außerhalb Empfangsbereich:
Netzstatus auf Bediengerät prüfen.
• Zur Verbesserung der Netzwerkleistung:
Externe WLAN-Antenne verwenden.
• Netzwerkeinstellungen prüfen.
• Temporär nur WLAN als Schnittstelle aktivie-
ren.
Warten, bis Datentransfer oder laufende Aktion
abgeschlossen ist.
1. Kabelverbindung und Spannungsversorgung
prüfen.
2. Webbrowser refreshen und gegebenenfalls
neu starten.
1. Korrekte Webbrowserversion verwenden .
2. Zwischenspeicher des Webbrowsers leeren
und Webbrowser neu starten.
Schriftgröße/Anzeigeverhältnis vom Webbrow-
ser anpassen.
1. JavaScript aktivieren.
2. Als IP-Adresse http://XXX.XXX.X.X.XX/serv-
let/basic.html eingeben.
Endress+Hauser