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Der Hörakustiker kann entscheiden, dass eine
Überweisung nicht angemessen oder im besten Interesse
des Kunden ist, wenn folgende Punkte zutreffen:
• Wenn es ausreichend Belege dafür gibt, dass die
Erkrankung vollständig von einem medizinischen
Spezialisten untersucht wurde und jede mögliche
Behandlung erfolgt ist;
• Die Erkrankung hat sich seit der vorherigen
Untersuchung und/oder Behandlung weder
verschlechtert noch signifikant verändert.
Hat sich der Kunde auf der Grundlage einer informierten
und fachkundigen Entscheidung dazu entschieden, den
Ratschlag, ein ärztliches Gutachten einzuholen, nicht
anzunehmen, ist es zulässig, mit der Empfehlung passender
Hörsysteme fortzufahren, sofern folgende Aspekte beachtet
werden:
• Die Empfehlung wird sich nicht nachteilig auf die
Gesundheit oder das allgemeine Wohlbefinden des
Kunden auswirken
• Die Unterlagen bestätigen, dass alle erforderlichen
Betrachtungen im besten Interesse des Kunden
vorgenommen wurden
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