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Wir begrüßen es, wenn Sie uns auf eventuelle Mängel hinweisen, die Sie an einem an Sie ausgelieferten Produkt von Kellfri festgestellt
haben. Bevor Sie eine Reklamation einreichen, lesen Sie bitte die allgemeinen Geschäftsbedingungen in unserem Katalog oder
auf unserer Webseite
www.kellfri.com
Sie auch hier herunterladen:
manual.kellfri.com
Bitte füllen Sie die nachstehenden Felder aus und fügen Sie zur Dokumentation Fotos bei, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich
bearbeiten können. Damit wir ein so gutes Verständnis von den eventuellen Mängeln wie nur möglich erhalten können, bitten wir
Sie, mindestens vier Fotos von der Maschine / dem Gerät aufzunehmen – zwei Fotos, auf denen das ganze Gerät aus zwei
unterschiedlichen Winkeln zu sehen ist, sowie zwei Nahaufnahmen vom eigentlichen Schaden, auch aus zwei unterschiedlichen
Winkeln (fügen Sie die Bilder gerne auf der nächsten Seite ein).
Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte zunächst an diesen.
Käufer**:
Adresse**:
E-Mail**:
Wann wurde das Produkt geliefert?
Produktname/Artikelnummer**:
Seriennummer:
Fehlerbeschreibung**:
Beschreibung des Ereignisverlaufs:
Sonstiges:
Unterschrift des Kunden:
Wird vom Händler ausgefüllt
Händler:
Unterschrift:
Senden Sie das Reklamationsformular und die Fotos an:
Kellfri AB
Serviceavdelningen
Munkatorpsgatan 6
532 37 Skara, Schweden
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ABWEICHUNGSFORMULAR
sowie gegebenenfalls in der der Lieferung beiliegenden Anleitung durch. Die Anleitung können
Wann wurde das Produkt in Betrieb genommen? Hat das Produkt bei Anlieferung funktioniert?
URSACHE
(11) Transportschaden*
(09) Produktreklamation*
(04) Falsche Warenlieferung
(03) Falsche Anzahl
Kundennummer**:
Rechnungsnummer:
Telefon (tagsüber)**:
JA
JA
URSACHE
(05) Falscher Preis
(02) Fehlbestellung/
Widerruf
(99) Anderer Grund*
* Füllen Sie das nachfolgende Formular aus
Pflichtfelder**
Datum:
Rechnungsnummer:
Datum:
Oder senden Sie eine E-Mail
KELLFRI AB
an unsere Serviceabteilung:
Munkatorpsgatan 6
service@kellfri.de
SE-532 37 SKARA,
SCHWEDEN
Fallnummer:
NEIN
JA
Tel.-Nr.
+46 (0)511 242 50
Fax
+46 (0)511 168 33
Website:
www.kellfri.com
E-Mail:
info@kellfri.se
Version:
20181128
31
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