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Wir begrüßen es, wenn Sie uns auf eventuelle Mängel hinweisen, die Sie an einem an Sie ausgelieferten Produkt von Kellfri festgestellt haben.
Bevor Sie eine Reklamation einreichen, lesen Sie bitte die allgemeinen Geschäftsbedingungen in unserem Katalog oder auf unserer Webseite
www.kellfri.se
sowie gegebenenfalls in der der Lieferung beiliegenden Anleitung durch. Die Anleitung können Sie auch auf
herunterladen.
Bitte füllen Sie die nachstehenden Felder aus und fügen Sie zur Dokumentation Fotos bei, damit wir Ihr Anliegen auf die bestmögliche Weise
bearbeiten können. Damit wir ein so gutes Verständnis von den eventuellen Mängeln wie nur möglich erhalten können, bitten wir Sie, mindestens vier Fotos von
der Maschine/dem Gerät aufzunehmen – zwei Fotos, auf denen das ganze Gerät aus zwei unterschiedlichen Winkeln zu sehen ist, sowie zwei Nahaufnahmen
vom eigentlichen Schaden, auch aus zwei unterschiedlichen Winkeln (fügen Sie die Bilder gerne auf der nächsten Seite ein).
Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte zunächst an diesen Händler.
Käufer**:
Adresse**:
E-Mail**:
Wann wurde das Produkt geliefert?
Produktname/Artikelnummer**:
Seriennummer:
Fehlerbeschreibung**:
Beschreibung des Ereignisverlaufs:
Sonstiges:
Unterschrift des Kunden:
Wird vom Händler ausgefüllt
Händler:
Unterschrift:
Senden Sie das Reklamationsformular und die Fotos an:
Kellfri AB
Serviceabteilung
Munkatorpsgatan 6
532 37 Skara, Schweden
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ABWEICHUNGSFORMULAR
Kundennummer**:
Rechnungsnummer:
Telefon (tagsüber)**:
Wann wurde das Produkt in Betrieb
genommen?
URSACHE
(11) Transportschaden*
(09) Produktreklamation*
(04) Falsche Warenlieferung
(03) Falsche Anzahl
Oder senden Sie
eine E-Mail an unsere
Serviceabteilung:
service@kellfri.se
Fallnummer:
Hat das Produkt bei Anlieferung funktioniert?
NEIN
JA
JA
URSACHE
(05) Falscher Preis
(02) Fehlbestellung/
Widerruf
(99) Anderer Grund*
* Füllen Sie das nachfolgende Formular aus
Pflichtfelder**
Datum:
Rechnungsnummer:
Datum:
KELLFRI AB
Tel.-Nr.
Munkatorpsgatan 6
Fax
SE-532 37 SKARA
Internet:
E-Mail:
Version:
manual.kellfri.se
JA
+46 (0)511-242 50
+46 (0)511-168 33
www.kellfri.se
info@kellfri.se
20181128
19
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