Avaya 4610SW Benutzerhandbuch Seite 88

Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung
Problem/Symptom
Eingegebene Zeichen werden auf
dem Display nicht angezeigt.
Schlechte Klangqualität oder
Übertragungsprobleme (Echo bei
Verwendung des Hörers, statische
Entladungen, kurze Unterbre-
chungen oder andere Störungen
bei der Sprachübertragung).
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Ausgabe 2.0 Dezember 2003
Lösungsvorschlag
Siehe „Das Telefon lässt sich nach dem
Anschließen nicht aktivieren".
Vergewissern Sie sich, dass alle Leitungen
ordnungsgemäß mit dem Telefon verbunden sind.
Prüfen Sie, ob das Telefon mit Strom versorgt wird.
Führen Sie folgenden Test durch: Drücken Sie bei
freiem Telefon (mit aufgelegtem Hörer) die Taste
Mute, und geben Sie Folgendes über das
Tastenfeld ein: 8 3 7 8 # (diese Zeichenfolge steht
für TEST). Auf dem Display muss der Start des
Selbsttests und danach die erfolgreiche oder
fehlgeschlagene Ausführung des Tests gemeldet
werden. Wenn auf dem Display nichts zu sehen ist,
das Telefon aber mit Strom versorgt wird, muss
das Gerät eventuell ausgetauscht werden.
Sollte sich das Problem mit den genannten
Maßnahmen nicht beheben lassen, muss das
Telefon nach vorheriger Abstimmung mit dem
Systemadministrator zurückgesetzt bzw. aus- und
wieder eingeschaltet werden.
Der Fehler kann durch verschiedene Probleme
im Netzwerk verursacht werden.
Öffnen Sie den Bildschirm „Audioqu. Netzw." (siehe
Anzeigen der Netzwerk-Audioqualität
und notieren Sie die angezeigten Informationen.
Geben Sie diese dann an den Systemadministrator
weiter.
Wenden Sie sich mit einer möglichst genauen
Beschreibung des Problems an den
LAN-Administrator.
Verwaltung und Fehlerbehebung
in Kapitel 6),