Behebung Anwendungsspezifischer Fehler - Avaya 4610SW Benutzerhandbuch

Behebung anwendungsspezifischer Fehler

Behebung anwendungsspezifischer Fehler
Problem/Symptom
ALLGEMEIN:
Ein Leistungsmerkmal funktioniert
nicht wie in diesem Handbuch
beschrieben oder zeigt plötzlich
ein geändertes Verhalten.
ANWENDUNG „TELEFON":
ANWENDUNG „KURZWAHL":
Das Wählen mit Kurzwahltasten ist
nicht möglich.
Der Kurzwahlliste können keine
Einträge hinzugefügt werden.
ANWENDUNG
„VERBINDUNGSPROTOKOLL":
Nach der Auswahl eines Eintrags
im Verbindungsprotokoll erfolgt
keine Anwahl.
Der Kurzwahlliste können keine
Einträge hinzugefügt werden.
Das Wählen einer Nummer aus
der Anwendung funktioniert nicht.
Das Verbindungsprotokoll ist leer.
8-8
Ausgabe 2.0 Dezember 2003
Lösungsvorschlag
Wiederholen Sie den Vorgang.
Lesen Sie die Lösungsvorschläge für die
Anwendung, mit der Sie arbeiten (siehe unten).
Prüfen Sie, ob Optionen geändert wurden.
Wenden Sie sich an den Systemadministrator,
wenn die oben beschriebenen Maßnahmen nicht
zum gewünschten Ergebnis führen.
Lesen Sie den Abschnitt
Fehlerbehebung weiter oben.
Überprüfen Sie, ob alle Leitungstasten (Leitungen
für ankommende und abgehende Anrufe) belegt
sind. Sollte dies der Fall sein, müssen Sie mit dem
Anruf warten, bis eine Leitung frei ist.
Es können maximal 48 Kurzwahltasten zugewiesen
werden. Ist diese Obergrenze erreicht, müssen Sie
einen Eintrag in der Liste löschen, bevor Sie einen
neuen hinzufügen können.
Überprüfen Sie, ob alle Leitungstasten (Leitungen
für ankommende und abgehende Anrufe) belegt
sind. Sollte dies der Fall sein, müssen Sie mit dem
Anruf warten, bis eine Leitung frei ist.
Es können maximal 48 Kurzwahltasten zugewiesen
werden. Ist diese Obergrenze erreicht, müssen Sie
einen Eintrag in der Liste löschen, bevor Sie einen
neuen hinzufügen können.
Die Einstellungen für die erweiterte Wählfunktion
müssen vom Systemadministrator entsprechend
angepasst werden.
Das Verbindungsprotokoll kann durch verschiedene
Ereignisse (Stromausfall, Neustart des Telefons
nach dem Abmelden usw.) geleert werden.
Verwaltung und Fehlerbehebung
Grundlegende Schritte zur