Comat Releco CMS-10R Betriebsanleitung Seite 69

Ich erhalte keine Push-Nachrichten auf meinem
Smartphone
Call-in funktioniert nicht
Ich erhalte keine Push-Nachrichten auf meinem
PC.
Tabelle 12
Weitere Informationen und Hilfestellungen finden Sie im IoT-Portal beim Menupunkt Übersicht/Dokumente (siehe Abbildung 38 (17)), oder im
ComatReleco-Internetportal im CMS-10R Support Center unter der Rubrik FAQ (Frequently Asked Questions, häufig gestellte Fragen) 
Das Betriebssystem auf dem Smart-
phone oder die App ist nicht aktuell
Das Batteriemanagement auf dem
Smartphone verhindert die Push-Nach-
richten
Telefonsteuerung ist nicht aktiviert
Konfiguration falsch
AdBlocker-Erweiterung im Webbrowser
installiert.
ComatReleco CMS-10R | Betriebsanleitung | 45013-030-50-010 |
¾ Betriebssystem aktualisieren (iOS mind. Version 6
/ Android mind. Version 9)
¾ App aktualisieren (Apple Store / Google Play
Store)
¾ Im Smartphone unter Einstellungen>Apps die
Benachrichtigungen der App ComatReleco IoT
Portal zulassen
¾ Im Smartphone unter Einstellungen>Batteriema-
nagement die App zulassen (nur bei Android)
¾ An Stelle der App das IoT-Portal im Webbrowser
(Google Chrome) verwenden und Shortcut er-
stellen
¾ Die Rufnummer ist nicht unter Benutzer / Ma-
schinen eingetragen
¾ Aktivieren Sie die Telefonsteuerung Call-in am
gewünschten Ausgang (siehe 5.8.6 (6))
¾ Signalstärke am Gerät (siehe Abbildung 2 (4))
oder im IoT-Portal prüfen
¾ Die Telefonnummer ist nicht unter Benutzer /
Maschinen erfasst
¾ Beim gewünschten Ausgang die Telefonsteue-
rung Call-in aktivieren (siehe Kapitel 5.8.6 (6))
¾ Signalstärke beim Gerät (siehe Abbildung 2 (4))
oder im IoT-Portal überprüfen
¾ Im Browser die AdBlocker-Erweiterung
deinstallieren
Link.
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