IBM NetVista 2283 Benutzerhandbuch Seite 77

Symptom
Allgemeine Modem-
/Übertragungsfehler
1. Vergewissern Sie sich, dass die Telefonkabel ordnungs-
gemäß angeschlossen sind. Die Anschlüsse für einen
Standardmodem sind im Abschnitt "Kabel abziehen"
auf Seite 36 angegeben. Wenn Sie zusammen mit dem
Modem andere Datenübertragungseinheiten verwen-
den, z. B. einen ADSL-Adapter (Asymmetric Digital
Subscriber Line) oder Adapter für lokalen Netzbetrieb,
lesen Sie die diesbezüglichen Informationen in der zu
diesen Einheiten gelieferten Dokumentation, um
sicherzustellen, dass die Kabel richtig angeschlossen
sind.
2. Prüfen Sie, ob die Telefonleitung funktioniert. Wenn Sie
an den Modem ein Telefon angeschlossen haben, ver-
suchen Sie, einen Anruf auszuführen. Wenn Sie an den
Modem kein Telefon angeschlossen haben, schließen Sie
ein Telefon an die vom Computer verwendete Telefon-
dose an. (Vergessen Sie nach Überprüfung der Fun-
ktionsfähigkeit der Telefonleitung nicht, den Computer
wieder an die Telefondose anzuschließen.)
3. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Nummer gewählt
haben und die richtigen Übertragungseinstellungen
verwenden. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, lesen Sie
die zur DFV-Software gelieferte Dokumentation.
4. Vergewissern Sie sich, dass niemand das Telefon benutzt,
während Sie Daten mit einem anderen Computer aus-
tauschen.
5. Falls die Software eine Anklopffunktion bereitstellt,
inaktivieren Sie diese.
6. Sollten einige Kommunikationsprogramme arbeiten,
andere jedoch nicht, liegt möglicherweise ein Konfi-
gurationsfehler vor. Falls Sie weitere Hilfe benötigen,
lesen Sie die zur DFV-Software gelieferte Dokumen-
tation.
7. Vergewissern Sie sich, dass das Modemkabel an eine
analoge Telefonleitung angeschlossen ist. Hinweise zum
Typ der Telefonleitung erhalten Sie bei der örtlichen
Telefongesellschaft.
8. Prüfen Sie, ob der Modem korrekt im Computer in-
stalliert ist. (Weitere Informationen finden Sie im
Abschnitt "Rückwand entfernen" auf Seite 37.)
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen
Sie die Diagnoseprogramme aus. (Diesbezügliche Informat-
ionen finden Sie im Abschnitt "Programm IBM Enhanced
Diagnostics ausführen" auf Seite 66.) Wenn Sie technische
Informationen benötigen, lesen Sie Kapitel
7. "Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 71.
Maßnahme
Kapitel 6. Fehlerbehebung
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