Alcatel-Lucent OmniPCX Office Installationshandbuch Seite 191

My IC Social Networks ist eine Outlook Add-In-Benutzeranwendung, die auf dem Windows-PC
des Benutzers ausgeführt wird und Microsoft Outlook, Windows Live Messenger (MSN),
Yahoo!, Facebook und Skype mit den Anrufsteuerungs- und Managementfunktionen von
Alcatel-Lucent OmniPCX Office integriert. Sie optimiert die Kommunikation, indem
konsolidierte
Kommunikationsoptionen wie Sprachnachrichten, E-Mails, SMS bzw. Instant Messaging (IM)
angezeigt werden.
My IC Social Networks vereint die beliebtesten Kommunikationsformen durch die
Bereitstellung der Interaktion zwischen Telefon, E-Mail, Kalender und IM mit nur einem
Tastendruck. My IC Social Networks verbessert die Benutzerproduktivität und vereinfacht die
Kommunikation.
In diesem Dokument werden die Anforderungen und der Installationsvorgang für My IC Social
Networks beschrieben.
4.15.1.2 Netzwerktopologien
My IC Social Networks wird über die Microsoft-TAPI-Schnittstelle mit der OmniPCX
Office-TK-Anlage verbunden, die die grundlegenden Telefoniedienste unterstützt. My IC Social
Networks kann in zwei verschiedenen Netzwerkmodi betrieben werden:
- TAPI 2.0-Client
- TAPI 2.1-Server
Die Modusauswahl findet während der Installation der My IC Social Networks-Software auf
dem PC des Endbenutzers statt.
1. TAPI 2.0-Clientmodus
Wenn höchstens 25 Computer auf OmniPCX Office zugreifen, kann My IC Social Networks
auf jedem Endbenutzer-PC installiert werden, um den direkten Zugriff auf OmniPCX Office
zu ermöglichen. In dieser Topologie wird die OmniPCX Office TSP-Software (siehe
Anmerkung unten) während der Installation der My IC Social Networks-Software
automatisch auf dem PC des Endbenutzers installiert.
Hinweis 1:
Alcatel-Lucent hat einen TAPI Service Provider (TSP) zur Verbindung von OmniPCX Office mit
TAPI-Anwendungen wie My IC Social Networks entwickelt. Dieser TSP ist ein Treiber, der für die
Anrufsteuerung die Microsoft-Welt (TAPI -Protokoll) für die OmniPCX Office-Welt (CSTA-Protokoll)
übersetzt und umgekehrt.
2. TAPI 2.1-Servermodus
Bei über 25 Benutzern ist ein TAPI-Server erforderlich. Diese Funktion ist in Windows
Serverbetriebssystemen
Office-TSP-Software auf einem separaten Windows-Server installiert, der für die
Verbindung zum OmniPCX Office-Switch konfiguriert ist. Der Computer wird als
TAPI-Server bezeichnet. Alle Endbenutzer-Computer My IC Social Networks werden dann
mit dem TAPI-Server verbunden, der als Melderelais für die Anrufsteuerung agiert, statt
eine direkte Verbindung zur OmniPCX Office-TK-Anlage herzustellen. Die Beschreibung
der Konfiguration eines TAPI-Servers würde den Rahmen dieses Dokuments sprengen.
Nachdem den Benutzern Leitungen auf dem TAPI-Server zugeordnet wurden, können
Endbenutzer My IC Social Networks auf ihrem PC installieren und „Connect using a
remote TAPI server" auswählen, wenn sie während der Installation dazu aufgefordert
werden. Weitere Informationen zur Installation finden Sie unter
Verbindung
Networks-Softwareschlüssel in OmniPCX Office integriert sein ebenso wie der TAPI
2.1-Softwareschlüssel für den Windows Server' (siehe
Präsenzinformationen
verfügbar.
zum TAPI-Remoteserver
zur Verfügung gestellt
In dieser Topologie
herzustellen,
Lizenzierung
und eine Reihe
wird die OmniPCX
Installation . Um eine
muss der My IC
).
von
Social
4-133