Überprüfen Der Funktionsfähigkeit Eines Neuen Karte Mit 4 Portss; Zurücksenden Eines Fehlerhaften Teils; Austauschen Eines Sfp; Identifizieren Eines Fehlerhaften Sfp-Moduls Über Powerstore Manager - Dell EMC PowerStore 500T Installations- Und Servicehandbuch

Überprüfen der Funktionsfähigkeit eines neuen Karte mit 4 Portss
Schritte
1. Wählen Sie in PowerStore Managerdie Option Hardware aus.
2. Wählen Sie die Appliance aus, auf der Sie das Karte mit 4 Ports ersetzt haben.
3. Erweitern Sie auf der Karte Components unter Rear View die Option BaseEnclosure.
4. Erweitern Sie den Node, der das Karte mit 4 Ports enthält, und wählen Sie dann 4PortCard aus.
Der Status des Ersatz-Karte mit 4 Ports sollte Healthy lauten. Wenn der Status weiterhin Faulted lautet, warten Sie einige
Minuten und aktualisieren Sie PowerStore Manager. Wenn sich der Status nicht ändert, vergewissern Sie sich, dass das Karte mit
4 Ports richtig eingesetzt ist, oder kontaktieren Sie Ihren Serviceanbieter.
Zurücksenden eines fehlerhaften Teils
Info über diese Aufgabe
Kunden in den USA müssen fehlerhafte Teile innerhalb von fünf Werktagen zurücksenden. Kunden außerhalb der USA müssen
fehlerhafte Teile innerhalb von 10 Werktagen zurücksenden. Die für die Rücksendung des defekten Teils erforderlichen Materialien sind im
Lieferumfang enthalten.
Schritte
1. Verpacken Sie das defekte Teil im Versandkarton des Ersatzteils.
2. Senden Sie das fehlerhafte Teil wie in den dem Ersatzteil beigefügten Anweisungen beschrieben an Ihren Serviceprovider zurück.
3. Weitere Informationen zum Zurücksenden von Teilen, die kundenseitig ausgetauscht werden können:
a. Öffnen Sie PowerStore Manager.
b. Klicken Sie oben rechts im Bildschirm auf Settings.
c. Klicken Sie auf General Support.
d. Klicken Sie unter Drives, Power Supplies, and Other Parts auf Return Part.
e. Wenn der Link zum Zurücksenden von Teilen nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter,
um weitere Anweisungen zu erhalten.

Austauschen eines SFP

Gehen Sie wie folgt vor, um das fehlerhafte SFP zu entfernen und das als Ersatz dienende SFP im System einzubauen.
Identifizieren eines fehlerhaften SFP-Moduls über PowerStore
Manager
Mithilfe von PowerStore Manager können Sie ein fehlerhaftes SFP-Modul identifizieren und suchen.
Schritte
1. Wählen Sie in PowerStore Managerdie Option Hardware aus.
2. Wählen Sie die Appliance aus, die das SFP-Modul enthält, das Sie ersetzen möchten.
3. Erweitern Sie auf der Karte Components unter Rear View die Option BaseEnclosure.
4. Erweitern Sie den Node, der das SFP-Modul enthält, und wählen Sie das SFP-Modul unter 4PortCard oder unter IOModule aus.
Fehlerhafte Teile werden in der Abbildung des Systems rot angezeigt und der Status Faulted wird im Feld State angezeigt.
5. Die folgenden Fehlermeldungen führen nicht zu einem Fehler, sie weisen aber dennoch darauf hin, dass das SFP ersetzt werden sollte.
● SFP speed mismatched: Zeigt an, dass die unterstützten Geschwindigkeiten dieses SFP-Moduls nicht vom Port unterstützt
werden.
● SFP unsupported: Zeigt an, dass dieses SFP-Modul nicht für dieses Produkt geeignet ist.
● SFP asymmetric: Zeigt an, dass dieses SFP-Modul nicht die gleichen unterstützten Geschwindigkeiten und den Anschlusstyp wie
das Partnermodul aufweist.
Wartungsverfahren für Basisgehäuse 57