Dell OptiPlex 755 Benutzerhandbuch Seite 221

Stromversorgungslicht
Stetig grün leuchtend
Grün blinkend
Mehrmals grün blinkend, anschließend
aus
Stetig gelb leuchtend
Gelb blinkend
Stetig grün leuchtend, Signaltoncode
während des POST
Stromversorgungslicht stetig grün
leuchtend, kein Signaltoncode oder
Video während des POST
Stromversorgungslicht stetig grün
leuchtend, kein Signaltoncode während
des POST, Computer stürzt bei POST ab
Diagnoseanzeigen
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Um Ihnen die Behebung einer Störung zu erleichtern, verfügt Ihr Computer an der Vorder- oder Rückseite über vier Anzeigen, die mit „1", „2", „3", und „4"
gekennzeichnet sind. Wenn der Computer normal startet, leuchten die Anzeigen auf, bevor sich der Computer ausschaltet. Bei einer Fehlfunktion können Sie
anhand der Blinksequenz der Anzeigen den Grund ermitteln.
ANMERKUNG: Nach Abschluss des Computer-Einschalt-Selbsttests erlöschen alle vier Anzeigeleuchten, bevor das Betriebssystem neu gestartet wird.
Leuchtmuster Problembeschreibung
Der Computer befindet sich in einem
normalen Aus-Zustand, oder es ist
möglicherweise ein Fehler vor der
BIOS-Aktivierung aufgetreten.
Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht,
nachdem das Betriebssystem
erfolgreich gestartet wurde.
Möglicherweise ist ein Fehler im
Prozessor aufgetreten.
Die Speichermodule wurden erkannt,
es ist jedoch ein Speicherfehler
aufgetreten.
Möglicherweise ist ein Fehler bei der
Grafikkarte aufgetreten.
Problembeschreibung
Der Computer wird mit Strom versorgt und
arbeitet ordnungsgemäß. Auf Desktop-
Computern wird die Netzwerkverbindung durch
eine stetig grüne Anzeige angezeigt.
Der Computer befindet sich im
Energiesparmodus.
Es liegt ein Konfigurationsfehler vor.
Dell Diagnostics führt einen Test durch, oder
eine Komponente auf der Systemplatine ist
möglicherweise fehlerhaft oder wurde nicht
richtig installiert.
Es ist ein Ausfall bei der Stromversorgung oder
der Systemplatine aufgetreten.
Beim Ausführen des BIOS wurde ein Fehler
erkannt.
Der Bildschirm oder die Grafikkarte ist
möglicherweise fehlerhaft oder nicht
ordnungsgemäß installiert.
Eine auf der Systemplatine integrierte
Komponente ist möglicherweise fehlerhaft.
Lösungsvorschlag
Schließen Sie den Computer an eine betriebsbereite Stromquelle an (siehe Probleme mit
l
der Stromversorgung).
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Setzen Sie den Prozessor neu ein (siehe die entsprechenden Prozessorinformationen zu
l
Ihrem Computer).
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
W.enn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie diese Module (siehe
l
Ausbauen des Speichers), installieren Sie anschließend ein Modul neu (siehe Installieren
eines Speichers) und führen Sie dann einen Neustart des Computers durch. Wenn der
Computer ordnungsgemäß startet, können Sie die übrigen Speichermodule installieren
(jeweils eins pro Vorgang), bis Sie ein fehlerhaftes Modul ermittelt haben oder sämtliche
Module fehlerfrei installieren konnten.
Installieren Sie, falls verfügbar, einen fehlerfrei funktionierenden Speicher desselben Typs
l
auf Ihrem Computer (siehe
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Setzen Sie sämtliche installierten Grafikkarten neu ein (siehe den Abschnitt „Karten" zu
l
Ihrem Computer).
Lösungsvorschlag
Keine Korrekturmaßnahme erforderlich
Drücken Sie den Netzschalter, bewegen Sie die Maus, oder
drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, um den
Computer wieder zu aktivieren.
Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um zu sehen, ob das
spezifische Problem identifiziert wird (siehe Diagnoseanzeigen).
Warten Sie bei Ausführung von Dell Diagnostics, bis die Tests
vollständig abgeschlossen sind.
Wenn der Computer nicht startet, nehmen Sie Kontakt mit Dell
auf, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
Siehe Probleme mit der Stromversorgung
Unter Signaltoncodes finden Sie Anleitungen zur Diagnose des
Signaltoncodes. Überprüfen Sie auch die Diagnoseanzeigen, um
zu sehen, ob das spezifische Problem identifiziert wird (siehe
Diagnoseanzeigen).
Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um zu sehen, ob das
spezifische Problem identifiziert wird (siehe Diagnoseanzeigen).
Siehe Probleme mit Video und
Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um zu sehen, ob das
spezifische Problem identifiziert wird (siehe Diagnoseanzeigen).
Wenn das Problem nicht identifiziert wird, nehmen Sie Kontakt
mit Dell auf, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
Dell).
Dell).
Installieren eines Speichers).
Dell).
Monitor.