Softwarefehler - Lenovo ThinkSystem SD650 V2 Neptune Wartungshandbuch

2. Wenn ein Problem mit einem Lüfter vorliegt oder ein Lüfter fehlt, setzen Sie die fehlerhaften Lüfter erneut
ein.
3. Prüfen Sie die FFDC- und SNMP-Ereignisprotokolle von SMM2, um festzustellen, ob ein
Kommunikationsproblem mit dem Rechenknoten vorliegt.
Anmerkung: Zum Schutz des Rechenknotens vor Beschädigungen durch zu hohe Temperaturen ist
SMM2 dazu ausgelegt, alle Systemlüfter auf volle Geschwindigkeit hochzufahren, wenn der
Rechenknoten die Verbindung mit dem SMM2 verloren hat.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie Lenovo XClarity Controller zurück und melden Sie
sich bei Lenovo XClarity Controller an, um die FFDC-Protokolle zu sammeln und prüfen Sie, ob
Warnungen oder Fehler gemeldet wurden.
4. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Kundendienst.

Softwarefehler

Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie Softwareproblem beheben.
1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind, um zu bestimmen, ob der Fehler
durch die Software verursacht wurde:
• Der Server erfüllt den Mindestspeicherbedarf für die entsprechende Software. Weitere Informationen
zum Speicherbedarf erhalten Sie in den im Lieferumfang der Software enthaltenen Informationen.
Anmerkung: Wenn Sie soeben einen Adapter oder Speicher installiert haben, liegt auf dem Server
möglicherweise ein Konflikt bei der Speicheradressierung vor.
• Die Software ist für die Verwendung auf Ihrem Server geeignet.
• Andere Software kann auf dem Server ausgeführt werden.
• Die betreffende Software kann auf einem anderen Server ausgeführt werden.
2. Wenn bei der Ausführung der Software Fehlernachrichten angezeigt werden, schlagen Sie in den im
Lieferumfang der Software enthaltenen Informationen nach, um eine Beschreibung dieser Nachrichten
sowie Vorschläge für Fehlerbehebungsmaßnahmen zu suchen.
3. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle, bei der Sie die Software erworben haben.
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Kapitel 4 Fehlerbestimmung
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