Q2: Ho selezionato Wi-Fi a 2,4 GHz e ho inserito correttamente la password Wi-Fi,
perché la videocamera non è ancora connessa al Wi-Fi?
A2:
① Assicurati che la rete che hai usato nella tua telecamera IP e il telefono siano
la stessa.
② Assicurati che la rete che hai utilizzato sia 2.4G non 5.0G.
③ SSID Wi-Fi e password Wi-Fi esclusi caratteri speciali, come:! @ # $% ^ & * () _ +
④ Assicurati che il tuo router apra DHCP; puoi accedere alle impostazioni del
router e trovare il DHCP per verificarlo chiuso o aperto. Se si chiude, non
distribuirà l'indirizzo IP a questa telecamera IP e non funzionerà.
⑤ Assicurati che l'antenna della videocamera sia ben stretta se scegli la
connessione Wi-Fi.
⑥ Assicurati che non ci siano limiti al numero di dispositivi per connettere il
router.
⑦ Assicurati che il segnale Wi-Fi sia superiore all'80%. Puoi testarlo in "Impostazioni
Wi-Fi" sull'app quando colleghi la videocamera con il cavo Internet.
⑧ Premere il "pulsante di ripristino" per più di 20 secondi durante la ricarica per
ripristinare la fotocamera se si desidera modificare la connessione.
Avviso:
1. Se scegli la connessione Wi-Fi, assicurati che il segnale Wi-Fi connesso alla
videocamera sia fino all'80%.
2. Se la tua videocamera non riesce a connettersi bene ma la tua rete è buona,
estrai la tua scheda SD e riprova, potrebbe la scheda SD non è compatibile.
Se i dispositivi collegati al Wi-Fi sono eccessivi, causerà l'indirizzo IP conflitto e
non riesco a connettersi al Wi-Fi.
3. Se inserisci la password Wi-Fi in modo errato, ti blocca dalle funzioni. Quindi
puoi "modificare" la videocamera ed eliminarla, quindi reimpostare la
videocamera.
Q3: La videocamera è offline dopo alcuni mesi? Non può essere collegata
automaticamente dopo essere stata offline?
A3:
Si prega di controllare:
① Se la telecamera è alimentata normalmente o meno.
② Se l'antenna è serrata.
③ Se i dispositivi collegati sono eccessivi o meno.
④ Se l'intensità del segnale cambia o meno.
⑤ In caso di conflitto di indirizzi IP o meno.
Riavvia la videocamera e il router per controllarli di nuovo. Scollega
l'alimentatore e ricollegalo.
Se non riesce a connettersi, estrai la scheda micro SD e ripristina la videocamera,
quindi ricollegala.
Se tutti i metodi non funzionano, contattaci tramite service@iegeek.com.
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