Spezielle Geräte oder Software, die Sie verwenden (beispielsweise Spooler, Netzwerkgeräte,
–
Umschalteinheiten, Modems oder spezielle Treiber)
Name der Software und des Treibers und Version der aktuell verwendeten Software
–
Die Drucker-Service-Informationen, welche Sie über den integrierten Webserver abrufen können. Rufen
–
Sie einen Webbrowser auf und geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers ein, um auf den integrierten
Webserver zuzugreifen. Klicken Sie dann auf Support > Service-Support > Service-Informationen
> Anzeige. Wenn Sie die Informationen per E-Mail senden müssen, können Sie diese von Ihrem
Webbrowser als Datei herunterladen und später an die gewünschte Adresse senden.
HINWEIS:
Fenster geöffnet wird. Überprüfen Sie in diesem Fall die Einstellung Ihres Webbrowsers, um das Öffnen
des Fensters zu erlauben.
Alternativ dazu können Sie die Seite über Ihren Browser direkt senden: Klicken Sie auf Datei > Senden >
Seite per E-Mail.
Telefonnummer
Die HP Support-Telefonnummer finden Sie auf der HP Website.
Sie finden sie auf der HP Website unter dem folgenden Link:
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
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Kapitel 19 HP Customer Care
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