HP DesignJet Z6 Pro Benutzerhandbuch Seite 206

Diagnose und Fehlerbehebung
1. Drucken: Der Diagnose-Plot mit Kundeneinstellungen und Medien.
2. Fehler identifizieren: Folgen Sie den Anweisungen im Benutzerhandbuch auf Ihrem PC/Mobiltelefon.
Vergleichen Sie gedruckte Muster mit Schwellenwerten.
3. Problembehebung: Korrigieren Sie zuerst die Primärmuster, dann die erweiterten Muster. Befolgen Sie die
Anweisungen im Plot oder Benutzerhandbuch.
Weitere Informationen finden Sie im HP Control Print Guide auf der HP Website unter folgendem Link:
http://www.hp.com/go/DesignJetZ9Pro64in/controlprint.
Eskalationsschritte und Support
Falls komplexe Probleme mit der Druckqualität durch die vorgeschlagenen Lösungen nicht behoben werden,
wenden Sie sich an das Support-Team, und schicken Sie ihnen die Problembeschreibung und Bilder in hoher
Auflösung und Qualität zu: Bilder von Scanmustern mit Defekten.
Sie müssen das Eskalationsformular ausfüllen, um bei jeder Eskalationsmeldung an HP Feedback über die
Verwendung von HP Control Print zu geben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Eskalation abzuschließen:
1. Füllen Sie das Eskalationsformular auf der HP Website unter dem folgenden Link aus:
https://latexregistration.heleni.me/control_print.
2. Wählen Sie eine Sprache aus:
HP Control Print 199