Kontaktaufnahme Mit Dem Hp Support; Telefonnummer - HP DESIGNJET T2300 eMFP-Series Verwenden Des Geräts

Kontaktaufnahme mit dem HP Support

Sie können sich telefonisch an den HP Support wenden. Bevor Sie uns anrufen:
Lesen Sie die Problembeschreibungen und Lösungsvorschläge in diesem Handbuch.
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Lesen Sie die Dokumentation zum verwendeten Treiber.
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Wenn Sie Treiber und RIP-Software von Drittanbietern installiert haben, schlagen Sie in der
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zugehörigen Dokumentation nach.
Wenn Sie sich telefonisch mit einer Hewlett-Packard Niederlassung in Verbindung setzen, halten
●
Sie bitte die folgenden Informationen bereit, damit wir Ihre Fragen möglichst schnell beantworten
können:
Verwendetes Gerät (Produktnummer und Seriennummer auf dem Etikett an der Rückseite des
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Geräts)
Wenn auf dem Bedienfeld ein Fehlercode angezeigt wird, notieren Sie ihn (siehe
◦
„Fehlermeldungen auf dem Bedienfeld" auf Seite
◦
Service-ID des Geräts: Wählen Sie auf dem Bedienfeld
Verwendeter Computer
◦
Spezielle Geräte oder Software, die Sie verwenden (beispielsweise Spooler,
◦
Netzwerkgeräte, Umschalteinheiten, Modems oder spezielle Treiber)
Verwendetes Kabel (Teilenummer) und wo Sie das Kabel erworben haben
◦
Verwendeter Produktanschluss (USB oder Netzwerk)
◦
Name und Version der aktuell verwendeten Software
◦
Drucken Sie die im Folgenden genannten Berichte aus, falls möglich. Sie werden
◦
möglicherweise aufgefordert, diese an den Support zu faxen: Konfiguration, Nutzungsbericht
und alle Seiten oberhalb der Menüoption Service-Info drucken (siehe
auf Seite

Telefonnummer

Die für Sie gültige HP Support-Telefonnummer finden Sie im Internet unter der Adresse
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
220 Kapitel 25 Kundenunterstützung
aus.
13)
212)
, dann
„Interne Drucke"
und anschließend
DEWW