Reparatur; Rma-Richtlinie; Schulung; Werkzeuge - Temposonics Level Plus Tank Slayer Betriebsanleitung

Level Plus Tank SLAYER
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Betriebsanleitung

10. Reparatur

10.1 RMA-Richtlinie

Wichtig:
Wenden Sie sich an den technischen Support oder den Kundendienst,
wenn Sie den Eindruck haben, dass der Transmitter nicht ordnungsgemäß
funktioniert. Der technische Support kann Ihnen bei Bedarf bei der
Fehlerbehebung, dem Austausch von Teilen und mit RMA-Informationen für
die Materialrücksendung weiterhelfen.
Für alle Level Plus Transmitter gilt eine Gewährleistung von zwei Jahren ab
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dem Auslieferungsdatum ab Werk. Für alle Rücksendungen von Transmittern
ist eine Nummer für die Materialrücksendegenehmigung (Returned Material
Authorization, RMA) erforderlich, die den zurückgesendeten Transmittern
beigefügt werden muss. Jedes Gerät, das im Prozess eingesetzt wurde, muss
vor einer Rücksendung an das Werk gemäß OSHA-Standards ordnungsgemäß
gereinigt werden. Zudem muss Transmittern, die bereits in einem Prozess
eingesetzt wurden und zurückgeschickt werden, ein Datenblatt zur
Materialsicherheit (Material Safety Data Sheet) beigefügt werden.

10.2 Schulung

Reparaturen dürfen nur von entsprechend qualifiziertem Servicepersonal oder
von durch Temposonics eingewiesenen Servicetechnikern gemäß IEC 60079-14
und gemäß den lokalen Vorschriften durchgeführt werden. Temposonics
bietet sowohl webbasierte als auch persönliche Schulungen zu Installation,
Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur an. Zudem bietet Temposonics zum
selben Zweck einen entsprechenden Service direkt im Werk an. Wenden Sie
sich an Temposonics, um sich über Schulungen oder Services direkt im Werk
zu informieren, bevor Sie die Arbeit mit dem Gerät aufnehmen.

10.3 Werkzeuge

• 9/16" Steckschlüsseleinsatz und Ratsche
• Wasserpumpenzange
• 3/16" Sechskantschlüssel (Innensechskantschlüssel)
• 1" Schraubenschlüssel
• Kreuzschlitzschraubendreher, plus Schraubendreher
• Handelsüblicher Kreuzschlitzschraubendreher, Schlitzschraubendreher
• RS485/USB-Konverter (Artikelnummer 380114)[Modbus und DDA]
• Windowsbasierter PC
• Linear geregelte Spannungsversorgung
• HART /USB-Konverter (Artikelnummer 380068)[HART
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10.4 Fehlerbehebung

Symptom
Keine
Kommunikation mit
dem Transmitter
Fehlermeldung,
dass Magnet fehlt,
oder Alarmausgabe
Triggerpegel-Fehler
Volumenberech-
nungsfehler
VCF-Fehler
Tabelle 5: Fehlerbehebung

10.5 Setup-Software

Temposonics verfügt über eine Setup-Software, die im Lieferumfang des
Füllstandtransmitters enthalten ist und außerdem unter www.temposonics.com
] zum Download zur Verfügung steht. Die Setup-Software muss zur Installation,
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Inbetriebnahme und Fehlerbehebung verwendet werden. Nähere Informationen
zur Verwendung der Setup-Software finden Sie im Modbus-Schnittstellenhandbuch
(Artikelnummer 551700), DDA-Schnittstellenhandbuch (Artikelnummer 551701)
und HART
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Mögliche Ursache
Keine
Spannungsversorgung
Falsche Verdrahtung
Falsche Adresse
Falsche Software
Falsches Protokoll
Schwimmer nicht erkannt
Schwimmer befindet sich
in der Totzone
Falsche Schwimmeranzahl
ausgewählt
Verstärkung muss
angepasst werden
SE ist beschädigt
Min. Triggerpegel zu hoch
Keine Strap-Tabelle
eingegeben
Füllstand außerhalb des
Bereichs der Strap-Tabelle
Strap-Tabelle falsch
Keine VCF-Tabelle
eingegeben
VCF-Tabelle falsch
Schnittstellenhandbuch (Artikelnummer 551702).
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Abhilfemaßnahme
Spannung am Transmitter
überprüfen
Referenzmontagezeich-
nung in chapter 13
DDA-Werkseinstellung
ist „192", Modbus-
Werkseinstellung ist „247"
Sicherstellen, dass
die korrekte Software
verwendet wird
Sicherstellen, dass Software
und Transmitter das gleiche
Protokoll verwenden
Sicherstellen, dass
Schwimmer angebracht ist
Schwimmer anheben, um zu
prüfen, ob der Fehler nicht
länger ausgegeben wird
Sicherstellen, dass die
Anzahl der Schwimmer
auf dem Transmitter
und die Anzahl der
Schwimmer, die der
Transmitter zu verifizieren
versucht, übereinstimmen.
Werk kontaktieren
Werk kontaktieren
Werk kontaktieren
Strap-Tabelle eingeben
Zusätzliche Punkte in
Strap-Tabelle eingeben
Eingegebene Werte prüfen
VCF-Tabelle eingeben
Eingegebene VCF-
Werte prüfen