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Rückfragegespräch
Rückfragegespräch
Die Rückfrage funktioniert vom Prinzip her wie Vermitteln mit Ankündigung
bzw. es bestehen ebenso Parallelen zur Konferenz, wenn mehrere
Benutzer/Teilnehmer involviert sind. Ein Benutzer oder weiterer Benutzer
wird während eines aktiven Gespräch gerufen, während die anderen
Gesprächspartner in der Warteposition gehalten werden und die
Wartemusik hören.
Rückfrage einleiten (während eines Gesprächs)
Anruf-Menü >
Der aktive Gesprächspartner wird in die Warteposition gestellt.
Anschließend:
Kontakt für Rückfrage auswählen und per Drag-and-drop in den
Konferenz/Rückfrage-Bereich des Gesprächsfenster ziehen
oder
Anruf-Menü >
> Kontakt auswählen oder Rufnummer eingeben >
Rückfrage beenden und zurück zum vorherigen Gespräch
Der Gesprächspartner legt den Hörer auf
oder
Aktives Gespräch beenden mit
Anschließend den vorherigen Gesprächspartner aus der Warteposition
holen
.
COMfortel SoftPhone - Software V5.5.9 - Bedienungsanleitung V01 03/2022
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