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Beheben von Netzwerkproblemen
Wenn bei der Kommunikation des Geräts mit dem Netzwerk Probleme auftreten, führen Sie folgende
Maßnahmen durch.
Beheben von Druckproblemen im Netzwerk
●
Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerkkabel fest in den RJ45-Anschluss des Geräts
eingesteckt ist.
●
Überprüfen Sie, ob die Verbindungsanzeige am Formatierer leuchtet. Informationen hierzu finden
Sie unter
●
Vergewissern Sie sich, dass die E/A-Karte betriebsbereit ist. Drucken Sie eine Konfigurationsseite
(siehe
„Informationsseiten" auf Seite
mit der Konfigurationsseite eine zweite Seite ausgedruckt, die den Netzwerkstatus und die
Netzwerkeinstellungen anzeigt.
HINWEIS:
IPX/SPX, Novell Netware, AppleTalk und DCL/LLC). Stellen Sie sicher, dass die Protokolle und
Netzwerkparameter richtig eingestellt sind.
Überprüfen Sie auf der Konfigurationsseite für den HP Jetdirect-Druckserver folgende Angaben:
◦
Der in der HP Jetdirect-Konfiguration angegebene Status besagt, dass die E/A-Karte bereit
ist.
◦
Der Protokollstatus lautet „Bereit".
◦
Eine IP-Adresse ist aufgeführt.
◦
Die Konfigurationsmethode „Konfig. durch:" (Config by:) ist richtig angegeben. Wenn Sie die
richtige Methode nicht kennen, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
●
Versuchen Sie, den Job von einem anderen Computer aus zu drucken.
●
Überprüfen Sie, ob das Gerät zusammen mit einem Computer funktioniert, indem Sie beide direkt
durch ein USB-Kabel verbinden. Sie müssen dann die Drucksoftware erneut installieren. Drucken
Sie anschließend ein Dokument in einer Anwendung, mit der Sie bisher problemlos gedruckt
haben. Wenn dies funktioniert, liegt eventuell ein Netzwerkproblem vor.
●
Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
284 Kapitel 15 Beheben von Problemen
„Die LED-Anzeigen am Formatierer" auf Seite
Der HP Jetdirect-Druckserver unterstützt verschiedene Netzwerkprotokolle (TCP/IP,
271.
188). Wenn ein HP Jetdirect-Druckserver installiert ist, wird
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