Lösen Von Verbindungsproblemen Beim Gerät; Beheben Von Problemen Bei Usb-Direktanschluss; Beheben Von Netzwerkproblemen; Unzureichende Physische Verbindung - HP Officejet Pro X476 MFP Serie Benutzerhandbuch

Lösen von Verbindungsproblemen beim Gerät

Beheben von Problemen bei USB-Direktanschluss

Wenn der Drucker direkt an einen Computer angeschlossen ist, überprüfen Sie das USB-Kabel.
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Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit dem Computer und dem Gerät verbunden ist.
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Vergewissern Sie sich, dass das Kabel nicht länger als 5 m ist. Verwenden Sie ein kürzeres
Kabel, und versuchen Sie es erneut.
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Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Kabels. Schließen Sie das Kabel hierzu an ein
anderes Gerät an. Tauschen Sie das Kabel, wenn nötig, aus.

Beheben von Netzwerkproblemen

Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass das Gerät mit dem Netzwerk
kommuniziert. Drucken Sie zu Beginn eine Konfigurationsseite über das Bedienfeld, und ermitteln Sie
die IP-Adresse des Geräts, die auf dieser Seite angegeben ist.
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Unzureichende physische Verbindung

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Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät
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Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren
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Das Gerät verwendet falsche Verbindungs- oder Duplexeinstellungen für das Netzwerk
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Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen
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Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet
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Das Gerät ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch
Unzureichende physische Verbindung
1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem richtigen Kabel an den richtigen Ethernet-
Anschluss angeschlossen ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen fest sitzen.
3. Überprüfen Sie den Ethernet-Anschluss auf der Rückseite des Geräts. Vergewissern Sie sich,
dass die gelbe Aktivitäts-LED und die grüne Verbindungs-LED leuchten.
4. Verwenden Sie ein anderes Netzwerkkabel bzw. einen anderen Anschluss am Netzwerkrouter, -
switch oder -hub, wenn das Problem weiterhin auftritt.
220 Kapitel 14 Beheben von Problemen DEWW