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Probleme bei der Druck- und Kopierqualität beheben
Mit Hilfe der folgenden Verfahren können Sie mit der Druckqualität verbundene Probleme bestimmen
und Maßnahmen zur Behebung vorgeschlagen. Häufig können Probleme mit der Druckqualität leicht
behoben werden, indem das Produkt ordnungsgemäß gewartet wird, Druckmedien gemäß den HP
Spezifikationen verwendet werden oder eine Reinigungsseite erstellt wird.
Beispiel für Druckqualitätsprobleme
Einige Druckqualitätsprobleme werden durch die Verwendung ungeeigneten Papiers verursacht.
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Verwenden Sie Papier, das die HP Papierspezifikationen erfüllt.
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Die Oberfläche des Papiers ist zu rau. Verwenden Sie Papier, das den HP Spezifikationen
entspricht.
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Die Einstellungen für Druckertreiber oder Papierfach sind eventuell nicht korrekt. Vergewissern Sie
sich, dass das Papierfach über das Bedienfeld des Produkts konfiguriert ist und die korrekte
Treibereinstellung für das verwendete Papier ausgewählt wurde.
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Der Druckmodus ist möglicherweise nicht richtig eingestellt, oder das Papier entspricht nicht den
empfohlenen Spezifikationen.
●
Die verwendeten Transparentfolien sind nicht für eine einwandfreie Tonerhaftung ausgelegt.
Verwenden Sie nur für HP Color LaserJet Produkte vorgesehene Transparentfolien.
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Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist ungleichmäßig, zu hoch oder zu niedrig. Verwenden Sie
Papier aus einer anderen Quelle oder aus einer ungeöffneten Packung.
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Einige Bereiche des Papiers stoßen den Toner ab. Verwenden Sie Papier aus einer anderen Quelle
oder aus einer ungeöffneten Packung.
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Das verwendete Briefkopfpapier ist rau. Verwenden Sie glatteres Kopierpapier. Wenn das Problem
hierbei nicht auftritt, wenden Sie sich an die Druckerei, die Ihre Briefbögen druckt, um zu prüfen,
ob das verwendete Papier den Spezifikationen für dieses Gerät entspricht.
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Verschiedene Druckoptimierungsmodi stehen für die Behebung von Druckqualitätsproblemen zur
Verfügung. Informationen hierzu finden Sie unter
Maßstab für wiederholte Mängel
Wenn Mängel auf der Seite in regelmäßigen Abständen auftreten, verwenden Sie diesen Maßstab, um
die Ursache des Mangels zu ermitteln. Platzieren Sie die obere Seite des Maßstabs am ersten Mangel.
Die Markierung, die sich neben dem nächsten Mangel befindet, gibt an, welche Komponente ersetzt
werden muss.
272 Kapitel 15 Beheben von Problemen
„Druckqualität (Menü)" auf Seite
49.
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