Masimo SafetyNet Alert Benutzerhandbuch Seite 56

Symptom Potenzielle Gründe

Der Lautsprecher
des Home
Medical Hub
funktioniert nicht
(kein Ton oder
gedämpfter Ton)


Masimo Cloud
nicht verfügbar


Falsche
Benutzerdaten
werden
angezeigt
Der Lautsprecher
kann durch die
Umgebung blockiert
werden (z. B. durch
Decken oder andere
Geräte).
Interne
Komponenten
funktionieren
möglicherweise nicht
richtig.
Wi-Fi ist nicht
eingeschaltet
und/oder nicht richtig
konfiguriert.
Der drahtlose Dienst
ist an der aktuellen
Position schwach
oder nicht verfügbar.
Falscher Benutzer
aktuell in der
Masimo SafetyNet
Alert-App
angemeldet.
Nächste Schritte

Schalten Sie Home Medical Hub ein und aus,
indem Sie das Gerät ausstecken.

Prüfen Sie, ob der Lautsprecher des Geräts nicht
gedämpft wird.

Vergewissern Sie sich, dass der Home Medical
Hub auf einer ebenen Fläche mit möglichst wenig
Gegenständen in seiner Umgebung steht.

Wenden Sie sich an den Masimo-Kundendienst.
Kundendienst
Siehe

Stellen Sie sicher, dass sich das Smartphone in
Reichweite des drahtlosen Netzwerks für die
Verbindung mit dem System befindet.

Prüfen Sie, ob die WLAN-Funktion für das
Smartphone eingeschaltet und korrekt konfiguriert
ist. Lesen Sie die Bedienungsanleitung oder die
Gebrauchsanweisung des Smartphones.

Prüfen Sie die Einstellungen und die
Verfügbarkeit des WLAN-Netzwerks.

Prüfen Sie die Verfügbarkeit von WLAN für den
Standort.

Aktualisieren Sie die Software des Smartphones.
Lesen Sie die Bedienungsanleitung oder die
Gebrauchsanweisung des Smartphones.

Wenden Sie sich an den Masimo-Kundendienst.
Kundendienst
Siehe

Stellen Sie sicher, dass der richtige Benutzer bei
der Masimo SafetyNet Alert-App angemeldet ist.

Melden Sie den falschen Benutzer ab und melden
Sie sich bei dem richtigen Konto an.

Starten Sie die SafetyNet-App neu und melden
Sie sich am System an.

Wenden Sie sich an den Masimo-Kundendienst.
Kundendienst
Siehe
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auf Seite 75.
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