Zurücksenden Eines Fehlerhaften Teils; Austauschen Eines Internes M.2-Boot-Modul; Identifizieren Eines Fehlerhaften Internes M.2-Boot-Modul Über Powerstore Manager; Herstellen Der Konnektivität Zum Peer-Node Über Ssh - Dell EMC PowerStore 500T Installations- Und Servicehandbuch

Der Status des Ersatz-DIMM sollte Healthy lauten. Wenn der Status weiterhin Faulted lautet, warten Sie einige Minuten und
aktualisieren Sie PowerStore Manager. Wenn sich der Status nicht ändert, vergewissern Sie sich, dass das DIMM richtig eingesetzt ist,
oder kontaktieren Sie Ihren Serviceanbieter.
Zurücksenden eines fehlerhaften Teils
Info über diese Aufgabe
Kunden in den USA müssen fehlerhafte Teile innerhalb von fünf Werktagen zurücksenden. Kunden außerhalb der USA müssen
fehlerhafte Teile innerhalb von 10 Werktagen zurücksenden. Die für die Rücksendung des defekten Teils erforderlichen Materialien sind im
Lieferumfang enthalten.
Schritte
1. Verpacken Sie das defekte Teil im Versandkarton des Ersatzteils.
2. Senden Sie das fehlerhafte Teil wie in den dem Ersatzteil beigefügten Anweisungen beschrieben an Ihren Serviceprovider zurück.
3. Weitere Informationen zum Zurücksenden von Teilen, die kundenseitig ausgetauscht werden können:
a. Öffnen Sie PowerStore Manager.
b. Klicken Sie oben rechts im Bildschirm auf Settings.
c. Klicken Sie auf General Support.
d. Klicken Sie unter Drives, Power Supplies, and Other Parts auf Return Part.
e. Wenn der Link zum Zurücksenden von Teilen nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter,
um weitere Anweisungen zu erhalten.

Austauschen eines Internes M.2-Boot-Modul

Gehen Sie wie folgt vor, um das fehlerhafte Internes M.2-Boot-Modul zu entfernen und das als Ersatz dienende Internes M.2-Boot-Modul
im System einzubauen.
Der Internes M.2-Boot-Modul befindet sich im Node. Sie können auf das Internes M.2-Boot-Modul zugreifen, indem Sie den Node aus
dem Gehäuse entfernen und die obere Abdeckung öffnen.
Identifizieren eines fehlerhaften Internes M.2-Boot-Modul über
PowerStore Manager
Bevor Sie ein Internes M.2-Boot-Modulersetzen, vergewissern Sie sich, dass Sie dessen Position im System identifiziert haben. Mithilfe
von PowerStore Manager können Sie ein fehlerhaftes Teil suchen und ermitteln.
Schritte
1. Wählen Sie in PowerStore Managerdie Option Hardware aus.
2. Wählen Sie die Appliance aus, die den Internes M.2-Boot-Modul enthält, den Sie ersetzen müssen.
3. Erweitern Sie auf der Karte Components unter Internal View den Node, der das Internes M.2-Boot-Modul enthält, und wählen Sie
dann das entsprechende InternalM.2BootModule aus.
Fehlerhafte Teile werden in der Abbildung des Systems rot angezeigt und der Status Faulted wird im Feld State angezeigt.
Herstellen der Konnektivität zum Peer-Node über SSH
Bevor Sie mit dem Austauschverfahren beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Verbindung zum Peer-Node ordnungsgemäß
funktioniert.
Info über diese Aufgabe
VORSICHT: Bevor Sie mit diesem Verfahren beginnen, stellen Sie eine Verbindung zum fehlerfreien Node her, um
Servicebefehle über SSH auszuführen. Sie müssen den Befehl svc_repair unmittelbar nach dem erneuten Einsetzen
des Node ausführen, damit das System ein Reimaging für das neue Internes M.2-Boot-Modul über den verbleibenden
46 Wartungsverfahren für Basisgehäuse