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Fehlerhafter Papiervorschub, Schräglauf während des Scannens oder horizontale Wellen
Wenn dicke, hochglänzende Vorlagen durch den Papierpfad des Scanners gezogen werden, kann es zu
Problemen kommen. In einigen Fällen kann die Vorlage während des Scannens schief eingezogen werden.
Wenn einige der Papierwalzen nicht richtig funktionieren, kann es auf dem gescannten Bild zu kleinen
horizontalen Wellen kommen, die dadurch hervorgerufen werden, dass das Papier in diesen Bereichen festhängt.
Aktionen
1.
Drehen Sie die Vorlage um 90 Grad, und wiederholen Sie den Scanvorgang.
WICHTIG:
2.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, öffnen Sie die Scannerabdeckung. Reinigen Sie die Räder des Motors
(kleines graues Gummi) und die Andruckwalzen (breites weißes Plastik). Überprüfen Sie, ob sich die
Andruckwalzen frei bewegen lassen. Wenn Staubpartikel oder Objekte die Bewegungen der Walzen
einschränken, entfernen Sie sie, schließen Sie die Scannerabdeckung und wiederholen Sie den
Scanvorgang.
3.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie den Scanner neu, indem Sie ihn aus- und wieder
einschalten. Wenn während dieses Vorgangs eine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt wird,
melden Sie dem Kundendienst den dort angegebenen Fehler. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird,
wiederholen Sie den Scanvorgang.
4.
Wenn das Problem weiterhin besteht, analysieren Sie die Muster 4, 13 und 14 des Prüfmusters. Das
Ergebnis sollte so aussehen:
Wenn das Bild den nicht korrekten Beispielen unten ähnelt, melden Sie dem Kundendienst ein Problem mit
„fehlerhaftem Papiervorschub".
Vertikale schwarze Streifen, 20 cm breit
Der Scanner enthält verschiedene CIS-Module, die jeweils einen Bereich von 20 cm Breite abdecken. Wenn eines
der Module ausfällt und die Prüfung der Scannerhardware diesen Fehler nicht erkennt, kommt es auf dem
gescannten Bild oder der Kopie zu dem schwarzen vertikalen Streifen, der dem durch ein CIS-Modul abgedeckten
Bereich entspricht.
Es folgt ein Beispiel: Vorlage links, Scan rechts. Der schwarze Pfeil gibt die Scanrichtung an.
108 Kapitel 8 Scannen und kopieren
Halten Sie das Papier während des Scannens nicht fest.
DEWW
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Fehlerbehebung
