Problemlösung - Siemens SIMATIC IPC227G Betriebsanleitung

Technischer Support
A.2 Problemlösung
A.2 Problemlösung
In diesem Kapitel finden Sie Tipps dafür, wie Sie Probleme lokalisieren und/oder beheben.
Problem
Das Gerät ist nicht
betriebsbereit.
Der Bildschirm bleibt dunkel
Der Mauszeiger erscheint nicht
auf dem Bildschirm.
Falsches Datum und/oder
falsche Uhrzeit am PC
Obwohl die Einstellung im
BIOS korrekt ist, werden
weiterhin die falsche Zeit und
das falsche Datum angezeigt.
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Mögliche Ursache
Keine Spannungsversorgung
Das Gerät wird außerhalb der
spezifizierten
Umgebungsbedingungen
betrieben.
Der Bildschirm ist ausgeschaltet
Der Bildschirm befindet sich im
Energiesparmodus.
Der Taster für die
Bildschirmhelligkeit wurde auf eine
dunkle Einstellung gestellt.
Das Netzkabel oder Bildschirmkabel
ist nicht angeschlossen.
Der Maustreiber ist nicht geladen.
Maus nicht angeschlossen.
Die Pufferbatterie ist leer.
Mögliche Abhilfe
• Prüfen Sie die Spannungsversorgung, das
Netzkabel und den Netzstecker.
• Prüfen Sie, ob sich der Ein-Aus-Schalter in der
korrekten Stellung befindet.
• Prüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
• Warten Sie nach einem Transport bei kaltem
Wetter 12 Stunden, bevor Sie das Gerät
einschalten.
Schalten Sie den Bildschirm ein.
Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur.
Stellen Sie mit dem Taster eine höhere Helligkeit ein.
Ausführliche Informationen finden Sie in der
Betriebsanleitung des Bildschirms.
• Prüfen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgemäß am
Bildschirm und am Computer oder an der
stoßsicheren Steckdose angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob das Bildschirmkabel
ordnungsgemäß am Computer und am
Bildschirm angeschlossen ist.
Bleibt der Bildschirm weiterhin dunkel, nachdem Sie
diese Prüfungen und Maßnahmen durchgeführt
haben, wenden Sie sich an den zuständigen
technischen Support.
Prüfen Sie, ob der Maustreiber ordnungsgemäß
installiert wurde und beim Starten des
Anwenderprogramms verfügbar ist. Ausführlichen
Informationen zum Maustreiber können der
entsprechenden Dokumentation entnommen
werden.
• Prüfen Sie, ob das Mauskabel ordnungsgemäß
am Computer angeschlossen ist.
• Wenn Sie einen Adapter oder ein
Verlängerungskabel für das Mauskabel
verwenden, prüfen Sie auch diese Komponenten.
Wenn der Mauszeiger immer noch nicht auf dem
Bildschirm erscheint, nachdem Sie diese Prüfungen
und Maßnahmen durchgeführt haben, wenden Sie
sich an den zuständigen technischen Support.
1. Öffnen Sie das BIOS-Setup.
2. Stellen Sie das Datum und/oder die Uhrzeit ein.
Tauschen Sie die Pufferbatterie aus.
Betriebsanleitung, , A5E50059935-AA
SIMATIC IPC227G