Problemlösung - Siemens SIMATIC IPC277G Betriebsanleitung

Technischer Support
A.2 Problemlösung
A.2 Problemlösung
In diesem Kapitel finden Sie Tipps dafür, wie Sie Probleme lokalisieren und/oder beheben.
Problem
Das Gerät ist nicht
betriebsbereit.
Der Bildschirm bleibt
dunkel
Der Mauszeiger erscheint
nicht auf dem
Bildschirm.
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Mögliche Ursache
Keine Spannungsversorgung •
Das Gerät wird außerhalb der
spezifizierten
Umgebungsbedingungen
betrieben.
Der Bildschirm ist
ausgeschaltet
Der Bildschirm befindet sich
im Energiesparmodus.
Der Taster für die
Bildschirmhelligkeit wurde
auf eine dunkle Einstellung
gestellt.
Das Netzkabel oder
Bildschirmkabel ist nicht
angeschlossen.
Der Maustreiber ist nicht
geladen.
Maus nicht angeschlossen.
Mögliche Abhilfe
Prüfen Sie die Spannungsversorgung,
das Netzkabel und den Netzstecker.
• Prüfen Sie, ob sich der Ein-Aus-Schalter
in der korrekten Stellung befindet.
• Prüfen Sie die
Umgebungsbedingungen.
• Warten Sie nach einem Transport bei
kaltem Wetter 12 Stunden, bevor Sie
das Gerät einschalten.
Schalten Sie den Bildschirm ein.
Drücken Sie eine beliebige Taste auf der
Tastatur.
Stellen Sie mit dem Taster eine höhere
Helligkeit ein. Ausführliche Informationen
finden Sie in der Betriebsanleitung des
Bildschirms.
• Prüfen Sie, ob das Netzkabel
ordnungsgemäß am Bildschirm und am
Computer oder an der stoßsicheren
Steckdose angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob das Bildschirmkabel
ordnungsgemäß am Computer und am
Bildschirm angeschlossen ist.
Bleibt der Bildschirm weiterhin dunkel,
nachdem Sie diese Prüfungen und
Maßnahmen durchgeführt haben, wenden
Sie sich an den zuständigen technischen
Support.
Prüfen Sie, ob der Maustreiber
ordnungsgemäß installiert wurde und beim
Starten des Anwenderprogramms
verfügbar ist. Ausführlichen Informationen
zum Maustreiber können der
entsprechenden Dokumentation
entnommen werden.
• Prüfen Sie, ob das Mauskabel
ordnungsgemäß am Computer
angeschlossen ist.
• Wenn Sie einen Adapter oder ein
Verlängerungskabel für das Mauskabel
verwenden, prüfen Sie auch diese
Komponenten.
Betriebsanleitung, 08/2021, A5E50059974-AA
SIMATIC IPC277G