Tabelle 9-2 Vorgang Zur Identifizierung Der Software-Versionsnummer - Honeywell UDC 3300 Produkthandbuch

9.2 Hilfen bei der Fehlerbehebung,
Symptome eines
Reglerfehlers
Prüfen der Installation
Kundenunterstützung
Feststellen der Versions-
nummer der Software
246
Wenn andere Fehler auftreten, können die Ursachen in der Stromversorgung, der
Ausgangsleistung oder den Alarmen liegen. Verwenden Sie die in der Tabelle 9-7
beschriebenen Symptome von Reglerfehlern, um festzustellen, wo der Fehler liegt.
Zusätzlich finden Sie in der Tabelle Maßnahmen zur Behebung des Fehlers.
Sollten sich bestimmte Symptome nicht beseitigen lassen, können Sie sich
im Abschnitt 2 - Installation vergewissern, daß der Regler ordnungsgemäß installiert
wurde und im System richtig eingesetzt wird.
Falls Sie das Problem nicht lösen können mit Hilfe der Beschreibung der
Fehlerbehebung, können Sie technische Unterstützung erhalten und denn Ihre nächste
Niederlassung ansprechen. (Siehe ein Verzeichnis der Niederlassungen am Schluß
dieses Handbuches.)
Ein Techniker wird dann das Problem mit Ihnen besprechen. Hierfür benötigen wir
jedoch die komplette Modellnummer, Seriennummer und Software Version.
Die Modellnummer und Seriennummer ist auf dem Typenschild vermerkt. Die Software
Version kann unter der Gruppe Status aufgerufen werden. Siehe Tabelle 9-2.
Falls ein Hardware-Problem festgestellt wird, kann ein Ersatzregler oder ein Ersatz für
das defekte Teil geliefert werden. Sie erhalten außerdem Anweisungen für die
Rücksendung des defekten Gerätes. Schicken Sie den Regler nicht ohne Zustimmung
Ihrer Niederlassung zurück oder bis Sie das Ersatzgerät/-teil erhalten haben.
Die Tabelle 9-2 enthält Vorgang zur Identifizierung der Software-Versionsnummer.

Tabelle 9-2 Vorgang zur Identifizierung der Software-Versionsnummer

Schritt Funktion
Konfigurations-
1
gruppe STATUS
anwählen
Lesen der
2
Softwareversion
UDC 3300 Digitalregler Produkthandbuch
Fortsetzung
Betätige Auswirkung/Anzeige
Bis dies erscheint :
SET UP
Obere Anzeige
LESEN
Untere Anzeige
STATUS
Bis dies erscheint :
FUNCTION
Obere Anzeige
LOOP 1/2
Untere Anzeige
SVERSION
Teilen Sie diese Nummer bitte der für die
Kundenunterstützung verantwortlichen
Person mit. Die Person weiß daraufhin,
welche Version des UDC 3300 Sie besitzen
und kann Ihnen besser bei der Lösung Ihres
Problems helfen.
Nummer der
Software-Version
09/00