Neopost DS-64i Bedienungsanleitung Seite 118

Fehlermeldungen
Bei einem Fehler wird auf dem Touchscreen ein Bildschirm mit den folgenden Informationen
angezeigt:
• Bereich, in dem der Fehler aufgetreten ist
• Fehlerbeschreibung
• Lösungsvorschlag neben dem Pfeil
• Die Ereignismeldungsnummer; verwenden Sie diese Nummer, falls Sie den
Kundendienst anrufen müssen
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Auf die Schaltfl che [i] tippen, um weitere Informationen zu dem aufgetretenen Fehler
sowie mögliche Vorkehrungen gegen das erneute Auftreten des Fehlers anzuzeigen.
Nachdem das Problem behoben wurde, auf [x] tippen, um den Fehler zurückzusetzen (der
Fehlerbildschirm verschwindet).
Besondere Fehler
• Lesefehler (wenn die Lesung aktiviert ist)
Der Dokumentensatz wird umgelenkt. Der Bediener muss den Dokumentensatz
entfernen und den Satz manuell beenden!
• Technische Fehler
In der Anzeige erscheint eine Fehlermeldung. Ein solcher Fehler kann nicht vom
Bedienungspersonal, sondern nur vom Kundendienst behoben werden.
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